从事采购10年,总结线上业务洽谈时的3大技巧,如何达成成功合作?
2013年入行采购,回头做采购已近10年。从采购助理、文员到主管、副经理等不同岗位的工作经验,让我对与各行各业业务员的打交道有了更深入的了解。随着线上沟通的频率不断提高,我总结了3点在线上洽谈时应该注意的事项,帮助自己脱颖而出,达成成功合作。
1. 提问要抓住重点,避免无谓询问
公司采购人员工作忙碌,同时会联系多个业务员。 初次沟通时,主要集中在产品信息和价格方面,其他问题都是多余的,会影响采购工作效率。例如,我在询价某款检验设备时,A业务员过多地询问我的采购计划和预算等,而B业务员则直接发送了产品详细资料和报价,显得更加专业。第一次接洽,重点应体现自己的专业度,询问必须确认的产品相关问题即可,尽量一次性问清楚。
2. 适度询问结果,不要过于频繁
资料搜集和筛选至少需要7-10天时间,过早或过于频繁地询问结果是不合适的,采购自己都还不清楚如何回答。可以在7-10天后发消息提醒采购记住你的公司,无所谓是否有回复。有些业务员比较着急,可以过几天再打电话了解情况。关键在于初次沟通、报价以及产品本身的竞争力。
3. 报价资料和产品信息必须准确无误
如果出现任何错误,基本上就无法达成合作。所以在发送资料前一定要仔细检查,确保无任何差错。因为你的错误,如果采购没有检查出来,就会变成采购的错误,采购为了规避这个问题,很可能会直接将你筛选掉。
总之,在线上洽谈时要保持沟通自然大方、不卑不亢,多站在采购的立场上为采购工作添光彩。只有做到这3点,才能在众多供应商中脱颖而出,成为采购最终选定的合作伙伴。