对营销人来说,新品上市算是周期性无法回避的命题考试。这类考试直接且犀利:新品是火爆全网还是坐冷板凳,直接给这波营销判分高低。作者经历过无数次大考小考,且横跨各科目——美妆、日化、食品、家居、服饰、以及现在的消费数码。今天就来说说关于新品上市的营销方法和逻辑思考。
品牌不同,产品不同,所面对的营销环境也不一样,但背后思考的框架逻辑万变不离其宗。作为操盘人,自己的思路框架大体如下:
概括来说,先做市场及消费者分析、产品卖点提炼,定主策略;根据主策略做分阶段规划(资源、人力、节奏等),对应做目标的拆解细分和量化;之后就是媒介和内容策略,以及规划战役中的必杀一招;进入执行阶段后,注意动态调整和根据市场反馈的规划,最后是评估和后向效果调研、复盘。
1. 市场定位
参照电通公司的模型,根据市场和产品的成熟程度,市场定位可分为四个象限:
对新品来说,主要落在【新市场 新品牌】和【旧市场 新品牌】。对于这两类市场,需要采取不同的新品上市策略。
2. 目标人群分析
做完市场定位后,进入目标人群细分环节。首先,界定清楚目标消费人群、使用人群和购买人群。然后逐一进行分析,了解他们的特征和行为。
将购买行为分为高中低参与度三类。对于不同参与度的产品,需要采取相应的内容和媒介策略。
新品上市营销需要考虑很多影响因素,制定分阶段的目标非常重要,可以更好地灵活把控和实时调整计划。
根据市场定位,对于新市场和旧市场,可以采取不同的内容策略。内容策划通常会和媒介策略一起思考,以达到最佳效果。
做媒介规划前,需要了解媒介类型、特性和价格,以及用户对不同媒介信息的反馈。根据消费行为参与度的不同,可以采取不同的媒介组合方式。
想要获得超预期效果,就需要思考如何引发主动传播的话题或事件,以及对消费者选择产生巨大影响的方式。
在新品营销过程中,需要保持警醒且灵活调整,根据首批消费者反馈、市场反馈以及竞争对手动态,不断优化。
对目标达成效果的客观判断、原因分析、策略和执行的反思,是新品营销中不可或缺的重要环节。
总之,新品营销最直接和销量挂钩,因此在做每一个决策时,都要想清楚消费者为什么要购买我们的新品。