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在海外社交媒体营销中进行精准营销是一个关键的策略。通常有三种典型的受众群体:
1. 依据品牌定位筛选出的符合特定年龄、兴趣和人口统计数据等条件的核心受众。
2. 在线上或线下有业务互动的自定义受众。
3. 与优质客户有相似兴趣的类似受众。
不管是哪种受众类型,精准的客户定位都是至关重要的基础。社交媒体平台往往鼓励用户更新真实的个人资料,这些数据可以帮助实现更精准的客户定位。此外,用户在社交平台上的互动和行为数据也可以用来判断他们的兴趣爱好,从而进一步细分客户群体。相比传统的客户定位方式,社交媒体的客户定位更加全面和精准。
以领英为例,它的客户定位维度包括工作经验、公司信息、教育背景、兴趣与特质、人口统计特征等。通过岗位名称、职务头衔、工作年限等维度的组合,可以非常精准地定位某个行业里有购买决策权限的、经验丰富的专业人士。
