电子商务作为未来经济发展的趋势,其物流配送环节对于提高企业效率和顾客满意度至关重要。然而,我国电子商务物流配送目前仍存在一些问题,如配送成本过高、渠道不健全、人才紧缺等,亟需引起重视并采取相应措施加以解决。本文将详细分析这些问题,并提出相应的对策,希望对电子商务物流配送的发展有所启示。

一、电子商务物流配送的涵义与特征

随着Internet时代的到来,物流配送企业需要进行焕然一新的改革,将网络信息技术、先进的配送设施设备和现代的科学管理方法等有机结合,以满足消费者便捷、及时、准确的个性化需求。电子商务物流配送是集计算机网络与物流配送环节于一身的新型配送方式,正成为未来的主流配送和贸易发展方式。

新型电子商务物流配送的优点与特点包括:优化企业库存结构和减少物流配送环节,进而提高配送运行效率,降低配送成本;满足消费者的个性化需求,提高客户满意度;推动物流配送产业的现代化、社会化、一体化、网络化、信息化、智能化、自动化、柔性化和国际化发展。

二、电子商务物流配送的影响

新型物流配送利用丰富的信息资源和先进的信息技术,优化并改进了复杂繁琐的物流环节,减少了人工操作,提高了时间利用效率和专业化水平。许多公司将物流配送放在与业务同等重要的位置,实现有效集成,从而减少成本、优化资源配置,扩大市场份额。电子商务物流配送的应用提高了时间效率和运营效率,为整个供应链企业带来巨大利润。

三、我国电子商务物流配送发展的不足之处

1. 电子商务与物流配送活动脱节。我国电子商务产业还比较落后,尚未与物流活动中的运输、配送、仓储等环节实现有效集成,导致出现商流重视、物流轻视的错误思想,影响了配送效率和服务质量。

2. 配送成本过高。不健全的配送体系无法满足低成本配送需求,使得配送费用往往达到商品价格的一倍以上,由消费者承担。造成高成本的主要原因是配送规模不够。

3. 配送渠道不完善。我国物流配送渠道不够多样化,主要有外包给物流公司、自建配送体系以及网购到店自提等几种方式,各有利弊。

4. 缺乏电子商务和物流配送方面的人才。我国物流专业人才严重短缺,既懂电子商务又懂物流的复合型人才更是紧缺。

5. 相关法律制度尚未完善。我国电子商务物流配送发展还不成熟,相应的法律法规体系还未形成,无法发挥宏观调控作用。

四、如何发展电子商务物流配送

1. 促进电子商务与物流配送的有效集成。建立覆盖全国的信息网络系统和配送系统,提高物流配送企业的经济效益。

2. 降低物流配送价格。电子商务公司和物流公司应共同努力,提高运货规模,降低单位成本,从而为消费者提供更加优惠的配送服务。

3. 培养电子商务物流管理人才。政府和教育部门应重视,与企业建立合作机制,提高学生的实践动手能力,培养复合型人才。

4. 建立联合物流公司。几家物流公司联合,利用各自优势,降低投资风险,提高市场竞争力。

5. 完善电子商务物流配送相关法律法规。政府应积极出台相关法律法规,引导电子商务物流配送健康有序发展。

总之,促进电子商务与物流配送的深度融合,提升物流配送效率和服务质量,培养复合型人才,完善法律法规建设,是解决我国电子商务物流配送问题的关键所在。