文章标题: 买家不爱用优惠折扣码的真正原因

为了提升销量和增加客户好感，卖家经常会设置优惠折扣码。但这些折扣码的使用率却比较低,买家好像并不领情。那么,究竟是为什么呢?

在跨境电商知识问答社区中,有卖家提出了自己的疑惑:最近新上的listing,销量还可以,但竟然一个评价也没有。他在listing中设置了不少折扣码,但查看历史订单发现,很多订单都是以原价购买了好几个产品。卖家想不通,客户是有钱任性还是怎样,竟然对优惠券视而不见。

对此,其他卖家分析了几个原因:

1. 一些买家在网购时不会花太长时间,只会看到想看的信息,对优惠信息可能根本不注意,这在心理学上叫做"看不见的大猩猩"。这为卖家优化listing提供了思路:调研客户关注点并放在显眼处。

2. 很多人习惯在手机端用1-click一键购买,看过产品照片、标题和价格就直接下单,文字描述都看不完,更不要说promotion,这也使他们错过了一些coupon。

3. 对于一些价格便宜或功能简单的商品,有些顾客在网购时不会花太长时间,他们只会看到想看的信息,对优惠信息可能根本不注意。

4. 新品曝光较低,基数小导致看到折扣码的人较少。

除了把促销信息放在醒目位置,卖家还应该考虑折扣码的必要性。有卖家认为,在竞争对手价格更低的情况下,与其优惠码打折,不如直接降价。这样一方面可提高点击率,吸引更多顾客点进来;另一方面低价也可促进转化,因为一些客户购物时习惯按价格由低到高排序。如果想用listing A引流推B商品,就加大折扣力度。