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跨境知识
发布时间:3月前
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收到客户询盘,如何提高转化率?


当我们收到客户的询盘时,可能会感到既兴奋又困惑。如何分析客户的实力和需求? 如何判断询盘的真实性? 如何将询盘转化为订单? 这些都是需要考虑的问题。


本文将为您介绍4个有效的方法,帮助您轻松判断和分析客户询盘,提高订单转化率。


筛选分辨询盘


1. 从邮箱分析

优先关注以公司名为后缀的邮箱,比私人邮箱更有价值。


2. 从邮件分析

如果邮件中包含了联系方式和公司信息,要优于无任何联络方式的询盘。


3. 从询盘内容分析

有具体的产品名称、数量、规格、参数、价格、质量要求的询盘更有价值。


4. 从国家和地区分析

一些产业集中区域的询盘客户成交率较高,应该优先处理。


如何有效回复新客户的询盘?


通过Google辨别询盘

可以搜索询盘中客户的E-MAIL地址或网站,了解其公司信息、信誉度、实力等。


通过社媒SNS分辨询盘

可以通过LinkedIn等社媒平台查看客户背景信息,辨别询盘真伪。


即时聊天工具分辨询盘

可以通过WhatsApp等即时聊天工具与客户沟通,了解其询盘目的。


通过以上4个方法,您可以更好地辨别询盘的真实性,提高订单转化率。快来学习吧!

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