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跨境知识
发布时间:3月前
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2024年品牌数字化发展洞察报告:用户精细化运营与多渠道模式互补


在数字经济高速发展的大背景下,品牌数字化转型已经成为必然趋势。根据QuestMobile的数据显示,我国移动互联网用户规模已经达到12.35亿,其中小程序渠道流量也持续增长,微信小程序和支付宝小程序的用户规模分别达到9.5亿和6.6亿。同时,短视频平台的用户粘性也持续提升,成为品牌布局的重要渠道。


品牌化已成为电商平台的重要发展趋势


在具体行业方面,不同行业针对不同用户群体,已经形成了差异化的精细化运营方式。例如,在食品餐饮行业,头部连锁品牌通过微信小程序提供便捷的预约和点餐服务,APP则提供更深度的会员服务;在服饰箱包领域,品牌以APP和小程序串联线下门店服务与线上商城,构建除电商平台外的第二销售渠道;在智能家居和家电领域,品牌则将APP打造为"入口+连接+生态"的中心枢纽,提升用户粘性;而在智能汽车领域,车企官方APP集成全面的车辆控制功能和车主专属服务。


总的来说,在品牌数字化发展过程中,AI赋能、多屏联合、跨界营销等新趋势正在不断涌现,为品牌的创新发展注入新动能。

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