作为外贸从业者,我们经常会遇到客户对比其他供应商后觉得我们的价格过高的情况。除此之外,还有客户爱砍价、货比三家、预算有限,甚至临下单时突然索要折扣等问题。这些情况对于外贸小白来说,通常会有三种反应:要么盲目应付,要么一味降价,要么直接拒绝。
那么,作为外贸老手,他们是如何应对这些价格压力的呢?下面就为大家总结了几点实用的谈判策略:
一、知己知彼,做好充分准备
1. 掌握更多市场信息,在谈判时才不会被牵着鼻子走。可以通过海关数据、竞争对手信息、社交媒体、Google搜索等渠道获取所需数据。
2. 利用GPM系统快速找到精准的采购商和采购负责人,将时间集中在20%的精准客户上,提高开发效率和成单率。
二、掌握讨价还价的策略
1. 注意沟通方式,避免简单的"行/不行"回答,而要附带相关解释。
2. 不要陷入价格怪圈,而是追问客户的具体压价条件,找出其漏洞。
3. 精通产品信息,增加谈判话题机会。
4. 创造更多与客户的接触机会,让客户对产品更有了解。
5. 不要纠结于价格,而是聊客户真正关心的品质、稳定性等,找出说服客户的依据。
总之,面对客户的价格压力,外贸老手都是通过充分的准备和谈判技巧,最终实现双赢局面的。希望以上策略对您也有所帮助!