最近有位记者分享了她遭遇信用卡被盗刷的亲身经历。一夜之间被境外盗刷三次，损失高达5万多人民币。她在报警、联系银行等方法都无效后,终于想到了自救的办法,最终成功挽回了损失。那么当信用卡被盗刷时,我们应该如何应对呢?

以下就是这位记者详细记录的经历,供大家参考:

开端:深夜信用卡被盗刷

19日凌晨,我的某银行信用卡被盗刷了。8000美元的消费,按现在的汇率高达五万四千多人民币!我立即打电话给银行信用卡部门。

银行:买保险才能保障赔付

银行客服帮我冻结了信用卡,但表示已经交易成功的消费无法取消。他们还说,只有购买每月5元的消费保障保险,才能获得赔付。这个逻辑让我不能理解,难道银行保护信用卡客户用卡安全不是法律义务吗?

派出所:有盗刷证明再来

报警后,派出所大叔说需要有银行出具的盗刷证明才能立案。但银行却说无法提供此类证明。两头堵住,让我感觉没有任何人可以帮到我。

自救:别放过任何信息

当世界都不救我的时候,我只能靠自己。通过分析收到的交易截图,我发现这些都是在美国的网购网站上消费。于是我分别联系这些网站客服,成功取消了前两笔订单,挽回了7000美元的损失。

直面银行、民警:一点忙没帮上

银行拒绝提供任何证明,警察也无法立案。在派出所的时候,我还遭遇了一名态度恶劣的女警的骚扰,真让人心力交瘁。

解决:最后全都靠自己

最后,我终于联系到了第三个网站的客服,成功取消了最后一笔订单,全部损失都被我自己挽回了。

通过这次经历,我深有感触,当信用卡被盗刷后,只有自救这一条路可以走。重点是要:

1. 尽快锁卡,防止二次被盗刷

2. 联系盗刷的商户,赶在发货前取消订单

3. 保管好信用卡背后的三个数字,这是关键信息

4. 可以通过手机app随时锁卡,不用时保持锁定状态

虽然这样做很麻烦,但只有靠自己才能最大程度地保护好自己的资金安全。