产品经理如何做好需求分析?
需求分析是产品经理工作的必要环节之一,是产品经理必备的专业技能。很多时候,产品经理容易沦为"工具人",只是机械地将客户的需求以直接的方式转化为原型或prd,容易忽略客户的真实诉求以及产品的整体规划,从而导致产品臃肿异常、尾大不掉。如何在产品规划路线内做好需求分析,是产品经理的必修课。
产品经理作为需求方与开发人员的桥梁,需要通过分析将需求全面、准确地传达给项目组以实现需求。
1. 看山还是山,看水还是水:好的产品经理需要达到需求分析的第三重境界,即超越表面,洞察本质,从根本上解决客户痛点。这就要求我们在分析需求时能够抽丝剥茧,不断探寻用户痛点。
2. 最小化可行性:在洞悉用户需求之后,需要为需求设计解决方案。解决方案的最小化可行性不是对需求的阉割,而是以最简单的方式满足用户的核心诉求。
3. 千举万变,其道一也:系统设计有其核心流程和业务范围,需求一定要在产品规划范围内。切忌胡乱堆砌,偏离本质。
1. 按功能性划分:功能性需求和非功能性需求。
2. 按需求来源划分:用户需求和系统需求。
3. 按需求性质划分:新功能需求、优化类需求和bug类需求。
1. 四象限法:根据【重要性】和【紧急性】两个维度对需求进行优先级排序。
2. KANO模型:从用户满意度的角度对需求进行分类。
3. 马斯洛需求层次理论:将人的需求分为五个层次,形成一个金字塔结构。
4. ROI投产比法:通过预期收益与成本的对比进行排序。
产品经理要在原则内对需求进行分类和排序,付诸实施以实现产品价值。