想要通过网站获得优质的询盘信息，必须要创作出吸引并转化客户的优质内容。但是很多外贸 SOHO 常常会为制作优质内容而烦恼,不知从何下手。有的甚至直接放弃写作,导致网站缺乏有效的内容,缺乏客户询盘。

要想编写出优质的英文软文,需要先了解一些英文写作的基本规范,包括:

1. 每句话控制在 20 个字以内,以简洁的短句为主,避免使用复杂长句。如果需要使用长句,可以利用逗号等标点将其分隔。

2. 标点符号使用正确,英文习惯是在句子末尾使用标点,然后再空一格再写下一句。如：Kiwi is a responsible website builder. You can believe me, like me.

3. 尽量控制被动语态的使用,被动语态句子数控制在 10% 以下。

4. 分段简洁,每段控制在 150 字左右,避免过长影响阅读。

5. 每篇文章至少 500 字,且配有相关图片,图文并茂。

案例分析

我们先看看外贸 SOHO 常见的 FAQ 内容示例:

FAQ 的中文意思是"常见问题解答",这些问题通常是客户最关心的。但很多外贸人并没有重视这部分内容,FAQ 版块仅仅成为摆设。

以第一个问题"Are you the manufacturer?"为例,回答过于简单,也是一个封闭性回答,没有给客户留下发挥的空间。

客户问这个问题有两层含义:一是希望获得更优惠的价格资源,毕竟中间商的订单会有一定的差价;二是想了解你公司的工厂实力。

大部分回答都忽略了第二点,如果想要回答好这个问题,需要清楚地阐述自身的定位和工厂实力,让绝大多数客户感到满意。以下是一个参考范例:

"Yes, we are the manufacturer. In fact, we have specialized in the calculator field since 2002. After 15 years of development, we now have rich connections in China for this field.

At present, we have roughly 300 workers in our factory. 50 for production, 120 for assembling, 60 for packaging and the rest for quality control, material purchasing, and some internal work.

Many brand buyers have had a good cooperation with us, such as Walmart, Hobby Lobby, ALDI.

You can click here (链接到具体介绍工厂实力的文章) to know more about our factory. We are happy to be your potential supplier."

在这个回答中,我插入了一个链接,引导客户去了解更多关于公司工厂实力的信息。这篇文章无疑会吸引大量流量,所以务必要写好。另外,文章内容也要定期修改,随着自身的成长而不断完善。

文章内容

通过上述案例分析,我们可以发现每个 FAQ 都可以是一篇优质的文章。在日常工作中,只要遇到客户反复询问的典型问题,都可以整理成文章。这样不仅可以提升网站浏览量,还能缩短与客户的沟通时间,最终提高网站转化率和订单量。

以下是一些思维发散的参考案例:

1. 针对"你们公司有多少员工?"的问题

标题："在计算器行业,多少人的工厂算是有实力的工厂？"

内容：详细介绍公司总人数及各部门人数,分析中等规模工厂在行业内的特点。

2. 针对"你们公司有哪些认证证书?"的问题

标题："计算器行业需要多少证书？"

内容：回答是否有相关证书,并分析各类证书在不同市场的作用和需求。

3. 针对"你们都提供哪些产品?"的问题

标题："2017 年最热门/经典的 10 款计算器"

内容：详细介绍公司产品线,包括产品特点、价位、售后服务等。

4. 针对"付款方式是什么?"的问题

标题："计算器厂家会接受什么付款方式?"

内容：罗列公司接受的付款方式,解释相关政策及对客户的影响。

5. 针对"样板是否免费?样板交期多久?"的问题

标题："计算器厂家会提供免费样品吗？"

内容：介绍样品的收费情况、交期、流程等。

希望以上内容对您的网站优化有所帮助。如有其他问题,欢迎随时留言交流。