作为一名亚马逊卖家,侵权和违规是最常见的两个问题。一旦被亚马逊惩罚,对很多卖家来说都是致命的。老卖家总结了一些经验,但对新手卖家来说,这仍然是一个非常难以逾越的障碍。今天就帮大家分析分析亚马逊产品侵权和账号违规的常见原因,以及如何防范这些不当操作的方法。

一、产品侵权

亚马逊是一个以品牌著称的平台,侵权和假货是不能被允许的。亚马逊的跟卖机制为卖家提供了一个获取销量的渠道,但是在跟卖之前,一定要了解对方产品是否注册商标和外观专利,千万不要想当然,一定要先查清楚。一旦收到警告信,必须立即下架,并给对方道歉。侵权和假货一旦被投诉,将直接导致封号。

容易踩雷的有商标权、发明专利权以及外观设计专利权。新手如果过多模仿,触线的概率很大。那该怎么躲避呢?

1. 大品牌最好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权。

2. 新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。

3. 不要试图使用处理过的其他卖家的图片,也不要使用别家品牌名的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片。

4. 关键词填写避免敏感和品牌名字。

二、账号违规

亚马逊账号违规主要有以下几种情况:

1. 卖假货:一旦发现销售假货,亚马逊会立即关闭该店铺。

2. 账户关联:亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。

3. 不恰当关键词:使用类似大品牌名这种不当的关键词,会导致账户被封。

4. 差评过多以及刷单:差评过多导致移除销售权限甚至封号,而刷单也是被禁止的。

即使是由于竞争对手的恶意而被查处,也可以申诉。申诉可以分为两种:

1. 如果没错,要全力证明自己:证明产品的功能、外观、产品描述、包装、LOGO、生产或进货渠道已获授权,并无侵权或仿冒之处。

2. 如果有错,要找出错处:说明为什么错了,你又做了什么来令客人满意,又做了什么事情防止此类事情再次发生。

总之,在竞争日益激烈的跨境出口电商行业,能长期成长的企业,往往都会注重自身知识产权的保护,塑造自己的产品形象。各位卖家朋友,且卖且珍惜!