面对欧洲电商平台的 KYC 审核困扰,许多卖家都有自己的经验和心得。本文将为大家分享欧洲 KYC 通关的技巧,以及付款账户验证失败的申诉流程,希望能帮助到有类似问题的卖家。

关于 KYC 提交需要注意的几个重点:

一、公司窗口:

注册证明(营业执照)

• 公司章程

• 公司地址证明(如公司凭证或第三方开具的收款凭证)

• 部分卖家需要提交公证书

二、主要联络人窗口:

身份证正反面、户口和居住地址证明

• 法人地址证明(水电燃气账单或个人银行查询凭证)

下面是一些常见问题及解决方案:

1. 没有公司账单和对公账户怎么办?

- 可以提供第三方收款的证明信

2. 联络人提供不了账单怎么办?

- 可以自行开具个人银行查询凭证

3. 碰到公司的银行查询凭证怎么办?

- 可以提供第三方收款的证明信,但需要有带章的

4. 遇到"业务活动范围和销售产品不一致"怎么办?

- 需要去工商局更新营业执照,增加互联网销售等相关范围

5. 遇到"请确认主要联络人的居住地址"怎么办?

- 直接回复居住地址,保持一致性

6. 遇到"付款账户验证失败"怎么办?

- 确认是否注册过亚马逊,如果没有可以申诉,但成功率较低

7. 多次提交未通过,现在回复慢怎么办?

- 可以变催变等,每5个工作日催一次,不要频繁发邮件

对于付款账户验证失败的申诉,需要准备好所有 KYC 相关文件,分三个窗口进行说明:

1. 写明"付款账户验证失败"的原因

2. 列举附件中提交的文件

3. 自由发挥如何避免今后再出现这种情况

总之,KYC 审核过程中需要格外谨慎,避免不必要的麻烦。希望本文的经验分享能帮助到大家!