东南亚是全球增速最快的电商市场。根据Google发布的《东南亚电子商务报告》,该地区的电子商务市场将在未来10年内每年增长30%。对于出海东南亚的跨境电商而言,关键在于如何找到高效且低成本的东南亚跨境物流解决方案,将货物快速、安全地送达目的地。
东南亚COD运营模式
COD(货到付款)是东南亚等新兴市场网购的主要支付方式。这是因为该地区的互联网普及率、在线支付、物流体系等跨境电商基础设施相对落后,消费者普遍担心交易安全问题。COD模式在东南亚六国以及中国台湾地区占比高达40%以上。
疫情下,东南亚物流面临的挑战
A. 物流企业需错峰安排派送司机和仓库人员轮班,人手不足降低了处理包裹的能力。
B. 在家办公需求增多,分拣和处理包裹过程更加困难,需增加操作团队人力。
C. 受当地政府封锁措施限制,最后一公里派送覆盖范围有限。
此外,东南亚各国海关规定复杂多变、包裹难以追踪,以及地理范围辽阔而服务水平不一等问题,都给跨境电商带来了不小的挑战。
如何提高东南亚跨境物流效率?
1. 预先清关:与当地海关制定货物预检流程,提前发送信息,加快通关速度。
2. 包裹实时追踪:提供包裹在各重要中转站的动态信息,方便答复客户询问。
3. 小包直邮:无需仓储,享有一定免税额,适合测试海外市场。
选择靠谱的专业物流服务商,采取上述措施,有助于跨境电商提高东南亚物流效率,降低运营成本。