编者按：东南亚是全球增速最快的电商市场。本文探讨了东南亚各国本地电商和跨境电商的现状，解析了东南亚跨境物流的痛点及优化解决方案，为跨境商家提供了宝贵的实操建议。

回答嘉宾

JANIO 剑牛物流科技|黄俊凯

「JANIO 是2018年创立于新加坡的跨境物流提供商，专注解决东南亚物流痛点。」透过开发的科技解决方案，为品牌、跨境商家、平台提供一站式物流服务方案。目前服务范围涵盖亚洲地区12个国家及地区，通过 JANIO 运送的包裹都能"即时线上追踪"、"48小时预先保证清关"、并且在东南亚各国"全面支持货到现金付款 (COD)"。

1. 东南亚各国的本地电商和跨境电商状况如何？

东南亚是全球增速最快的电商市场。Google 发布的《东南亚电子商务报告》指出东南亚地区的电子商务市场将在未来10年每年增长30%；预计到2025年，整体市场价值将达到1020亿美元。中国的科技巨头纷纷进入东南亚电商市场，如阿里巴巴、腾讯等。

2. 东南亚各国分别有哪些物流服务模式做支撑？

东南亚跨境物流主要有"海外仓"和"海外直邮"两种模式。海外仓具有距离优势，但需要承担更高的初期投资和库存风险；海外直邮则可以避免这些成本，但需要处理更复杂的报关清关环节。

3. 目前东南亚各国家电商跨境物流的现状如何？

东南亚的地理位置分散、报关清关复杂，给跨境物流带来诸多挑战。以泰国为例，曼谷地区的门到门配送由于交通拥堵和地址格式不规范而效率低下。

4. 东南亚各国跨境物流有哪些痛点？如何解决？

东南亚跨境物流存在海关规定复杂、包裹难以追踪、地理范围辽阔服务水平不一、缺乏统一物流仓储管理系统等问题。JANIO 通过建立东南亚通用海关系统、提供包裹实时追踪、精细化分区服务以及打造一体化物流网络等方式进行优化。

5. 如何降低跨境物流成本,提高效率和准确率？

建议采用"完税后交货"模式、选择有当地经验的专业伙伴、预先清关、实现包裹实时追踪、选择小包直邮等方式来降低成本、提高效率。

6. 目前东南亚各国对跨境电商的税收各为多少？

除新加坡外，东南亚其他国家的进口税率大约为40%左右。

7. 东南亚跨境电商商品入境可能存在哪些风险？

跨境电商需要关注不同国家的特殊规定和限制品类,做好海关文件准备,规避风险。

8. 东南亚各国针对跨境电商有哪些特别条款？

印尼的清真产品法规、马来西亚的可兰经相关产品限制、泰国的化妆品进口条款等都需要关注。

9. 好的跨境物流服务商，需要具备什么条件?

广泛且成熟的交通网络、在当地运营的经验、精准的包裹追踪系统是优质跨境物流服务商的基本条件。

10. 出海跨境物流商对比当地跨境物流商的优劣？

当地跨境物流商在货到付款服务、了解当地物流情况等方面具有优势。

11. 东南亚跨境物流服务未来还有哪些发展空间？

未来跨境物流公司应该能够提供包括仓储、跨境运输、"最后一公里"配送以及电商平台入驻等一体化服务。

12. 整合跨境物流对于东南亚整体电商有何意义？

良好的跨境物流体系可以促进东南亚区域内电商环境的繁荣发展。