近年来,浏览器和设备方越来越趋向于保护用户隐私,Facebook 广告主对广告效果的洞察力和掌控力逐渐减弱。据悉,Google 可能在 2022 年取消对 Chrome 中第三方 Cookie 的支持。为了更好地应对这些政策,Facebook 推出了 Facebook Conversion API(也叫 CAPI),帮助广告主减少数据丢失,从而提升广告效益。
那么,CAPI 到底是什么?与 Facebook Pixel 相比,CAPI 有什么优点?如何将 CAPI 绑定到品牌独立站后台?本文将一一为各位卖家讲解。
你可以把 Facebook CAPI 理解成一个"工具",它将转换跟踪从消费者端(即消费者的浏览器)移动到品牌独立站的服务器端,帮助跨境卖家在自己的品牌独立站的服务器和 Facebook 广告平台之间建立类似 Pixel 流量追踪的直接渠道。卖家因此能够收集和分享更多流量行为数据,用于 Facebook 广告定位、优化或效果衡量。
1. 更高的可靠性:CAPI 可直接从卖家的自有服务器收集和分享数据,而 Facebook pixel 像素代码需使用消费者网页浏览器提供的第三方 Cookie,因此,Pixel 像素代码会受到浏览器和设备方的政策的影响。CAPI 从服务器——而非浏览器直接向 Facebook 发送网站事件,从而建立更加可靠的数据关联。
2. 更多的消费者行为:CAPI 不会轻易被浏览器崩溃或网络连接等问题影响。这意味着,卖家能获得更多有关消费者的数据,以及 Pixel 像素代码无法捕获的特定事件,例如:尚未订阅的消费者、新客购买等。
3. 更高的 ROI:据 Facebook 官方数据,与仅转换流量(点击次数)的活动相比,使用 CAPI 能让 ROI 提高 150%。与仅依赖浏览器像素的帐户相比,安装 CAPI 的广告帐户目前的归因性能大约提高了 25-35%。
1. 配置建议:店匠 SHOPLAZZA 建议卖家为 CAPI 设置发送 2 种转化数据:
- Facebook Pixel 像素代码可以发送的转化事件(例如"purchase"或"subscribe")
- Facebook Pixel 像素代码无法发送的其他转化后事件(例如"new customer purchase"、"qualified leads"或"subscribed for X months")
2. 如何将 CAPI 连接到自己的品牌独立站:进入店匠 SHOPLAZZA 店铺后后台 - 营销推广 - Facebook,你会看到一个"重新授权"提示,点击确定,之后按照步骤一步步进行,就能轻松将 CAPI 绑定到你的品牌独立站后台。
没有绑定 CAPI 的品牌独立站,可能会有流失数据的风险,但与此同时,CAPI 在某些场景下也受到消费者隐私选择的限制,例如消费者使用 Facebook 站外动态工具设置了隐私选项。因此,店匠 SHOPLAZZA 建议卖家搭配使用 CAPI 和 Facebook Pixel 像素代码,巧用这套"组合拳"收集所需数据。
如果你想更加了解你的消费者,提升 Facebook 广告 ROI,店匠 SHOPLAZZA 后台提供多个关于 Facebook 的插件。
1. Facebook Pixel:通过 Facebook Pixel 可以追踪用户在网站上的行为、追踪和收集数据,商家可以基于可靠数据来分析广告的质量、优化 Facebook 广告策略。
2. Facebook Multi Pixel:Facebook Multi Pixels 是一款基于 Facebook Pixel 的数据追踪上报工具,店匠 SHOPLAZZA 不仅支持用多 Pixel 绑定你的网站,而且支持按商品专辑绑定,方便你去衡量每个商品专辑的广告投放收益。
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