作为一名互联网销售冠军教练和畅销书作者,我将分享一些实用的技巧,帮助您更好地推进客户签单。
曾经,我们团队中有一位销售伙伴,他虽然非常积极地开发客户,但成交率很低。通过沟通,我们发现他大部分时候都是在进行无效拜访。什么是无效拜访?就是你没有明确拜访目标,而只是为了见客户而见客户。据统计,有72%的销售在见客户前都没有想清楚要跟客户说什么。
那么,我们如何推进客户的订单呢?在推进过程中有哪些注意事项?
1. 为什么要联系客户?
当你找到意向客户后,就需要跟进客户。现代销售一般采用电话、微信和面对面拜访三种方式并进。但关键是,你必须明确联系客户的目标,不是单纯为了联系而联系。大多数订单需要经历2-5次拜访才能签单,因为涉及的决策链条较多。无论采取何种方式,你的目标都是推进订单进度,收集客户信息反馈,增强客户对你的信任和认可。
2. 如何推进订单的进度?
推进订单的关键是让客户在你身上付出更多的成本。客户投入得越多,签单的可能性就越大。例如,让客户为你推荐老板、安排会议、试用产品等。越是让客户参与行动,订单就越有希望成交。
总之,不要盲目跟进,要有清晰的目标。通过让客户不断付出成本,来推进订单进度,这样订单的成交概率就会大大提高。祝您销售业绩蒸蒸日上!