中东地区作为东西方交通枢纽,位置极其重要。随着网络基础设施的不断完善,中东地区的跨境电商市场正在逐步崛起。这个充满诱惑和神秘色彩的市场,给亚马逊等电商平台带来了新的机遇。
中东地区的消费群体主要集中在20-40岁的年轻人和女性,他们对产品质量比价格更加关注。在线支付系统发展相对落后,货到付款仍是主流支付方式。
中东,又称中东地区,是指地中海东部与南部区域,包括部分西亚和非洲埃及,约24个国家,1500余万平方公里,4.11亿人口。中东自古以来是东西方交通枢纽,位于"两洋三洲五海"之地,战略位置极其重要。由于中东地区不同的市场和多样的文化,其地区的消费者在购物习惯和偏好方面也会有很多不同。与此同时,中东地区的跨境电商巨大的潜力,作为一个充满诱惑和神秘色彩的市场,中东极具吸引力。
中东的海湾六国互联网基础设施较为成熟,71% 的用户通过 3G/4G 上网,移动电话渗透率高达 77%,其中 64% 是智能手机(阿联酋 80.6%),位居世界前列。
其中主要市场沙特和阿联酋互联网普及率分别为85%和96%。在阿联酋,60%的购物者来自迪拜,购买跨境商品已经是很普遍的事。阿联酋的购物者是中东地区最大的网购物群体。沙特阿拉伯是中东另一个重要的电子商务市场。沙特的年轻人占比大,其中75%的居民年龄在36岁以下。在1,560万的互联网用户中,有390万在网上购物。预计沙特阿拉伯的电子商务收入将在未来几年内快速增长,到2024年,数字收入预计将增长目前的三分之一以上。
中东地区的人消费能力尤其强,对产品价格的敏感度较低,相对于价格更注重产品质量。在中东地区,消费群体主要是20-40岁的年轻人以及女性,其中女性仍然占绝大多数。对于这些花费群体来说,他们也有相应的需求品类,年轻人对于电子类产品较为喜爱,尤其是新款游戏机、手机、耳机等;而女性则更青睐于各类服饰,当然核心需求还是以中东特点黑袍为主,并结合快时尚的风格。中东当地对于新产品、新技术的接受度普遍较高,有创意、有特色的前沿产品很容易被阿联酋接纳。因此,消费电子类能成为中东电商市场和亚马逊中东站上占比最大的品类。另外,时尚品类是中东电商上仅次于消费电子类的第二大品类,家具用品,尤其是中国制造的纺织品和装饰品类也很受欢迎。
和大多数国家一样,中东市场的在线支付系统也很落后。相比更先进的移动支付,中东地区电商业务目前主要的支付方式还是货到付款(COD),甚至在信用卡普及率相对较高的海湾国家也是如此。消费者对传统信用卡支付和货到付款的方式更加依赖于传统支付方式和发货方式。