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近年来,随着人工智能技术的不断发展,商用服务机器人行业迎来快速发展。其中,普渡科技作为一家商用服务机器人企业,在国内外市场都取得了不错的成绩。本文将为您详细介绍普渡科技的"出海"之路,探讨其在产品研发、销售渠道、本地化等方面的实践与思考。
2017年,普渡设计的第一代欢乐送机器人获得了德国「红点最佳设计奖」。仅一个月后,普渡就收到了来自奥地利的采购询盘,标志着公司开始了海外业务的拓展。此后几年间,普渡不断优化组织架构,加强产品本地化,探索销售模式,最终成功打入日本、香港等海外市场,取得了可喜的业绩。
最初,普渡的海外业务由一个10人左右的销售团队负责,后来随着业务增长,于2020年4月正式成立国际销售部门,并于2021年6月调整为国内国际两大事业部制,为海外业务提供更强有力的支持。
在产品端,普渡针对不同国家和地区的需求进行了深入的本地化。例如为日本市场设计了"卡哇伊"风格的贝拉机器人,为香港市场推出了体积更小的"葫芦"机型。
在销售模式上,普渡经历了三个阶段:起初小批量出口,后逐步实现了单个市场的规模化销售,最终采用"总代-分销"模式,实现了从"点"到"线"、再到"面"的蜕变。这不仅提高了出货量,也有利于建立完善的售后服务体系。
未来,普渡将继续坚持"产品做好、矩阵做全、渠道搭好"的发展策略,不断优化产品、服务和渠道,夯实核心竞争力,为"中国智造"再添新的「名片」。
