激发客户购买欲望是销售工作中的重要一环。无论是谁,只要从事销售,在销售生涯中难免会遇到业绩惨淡的时候。面对销售困境时,你必须学会寻找提升业绩的出路,才能突破销售瓶颈。本文将为您介绍4大策略,帮助您激发客户的购买欲望。

策略一:销售人员需要了解客户的兴趣和爱好

人们常常对感兴趣的事物投入更多的时间和精力。销售人员在与客户沟通过程中,谈论客户感兴趣的话题,不仅可以吸引客户的注意力,还可以拉近双方的距离,激发客户的购买欲。当然,要想谈论客户感兴趣的话题,必须了解到客户的兴趣所在。

策略二:要让客户始终抱有兴趣

兴趣是刺激客户购买欲的一个重要途径,所以在与客户沟通过程中了解客户的兴趣所在就显得十分重要。当销售人员向客户介绍自己所销售的产品的时候,一定要想尽一切办法引起对方的兴趣,只有这样,你的销售才能有一个良好的开始。

策略三:就是要会用"意向"引导客户

在挖掘和激发客户的潜在购买欲上,你可以通过"意向引导"来影响客户,因为给客户各种各样的"意向",就能使其态度变得更加积极主动。"意向引导"在买卖交易中的作用很大,它能使客户转移脑中所考虑的对象,产生一种想象,这样,就使顾客在买东西的过程中变得特别积极,甚至在心中会产生一种希望交易尽早成交的愿望。

策略四:就是要具备出色的口才

要学会向客户做有意识的肯定性暗示,使他们从一开始就走进你的"圈套"中。例如:"我们公司目前正在进行一项新的投资计划,如果您现在进行一笔小小的投资,过几年之后,您的那笔资金就足够供您的孩子上大学了。到那时,您再也不必为您孩子的学杂费发愁了。现在上大学都需要很高的费用,再过几年,更是不可想象,您说,那会怎么样呢?"

在广告界有一个叫"眼球效应"的词,说的就是想让产品的销量激增,就必须努力去抢夺消费者眼睛的视线和注意力。作为销售人员,也必须懂得这个道理。只有抓住了客户的眼球,激发出了客户的潜在购买欲望,才能扩大消费,提升销量。