文章标题：外贸开发客户的高效邮件模板及应用技巧

外贸业务中,开发客户并维护客户关系是非常重要的一环。高质量的邮件沟通是提高客户转化率和维护客户粘性的关键。本文将为您提供一系列外贸开发客户的高效邮件模板及实战应用技巧,帮助您更好地与客户进行沟通,促进业务发展。

① 客户未回复催促邮件

Dear ***,

抱歉再次打扰您!请查收我之前发送的邮件。由于我们将从5月1日至3日休假,希望您能尽快回复。万分感谢!

祝商祺,

Cindy

如果客户仍未回复,可以再次发送,并在邮件开头以大写红色或粗体字标注"RE-SEND!!!"。如果仍无结果,则可以考虑拨打电话跟进。

② 展会上获得客户信息的开发邮件

Hi Alex,

很高兴在香港展会上认识您。我是来自***的Sandy。我们专注于停车传感器系统,所有产品都获得CE/FCC/FCCID认证。关于您在展会上选择的FUN MINI DVR,我已在附件中提供了详细信息和最优惠的报价。期待您的好消息!谢谢。

祝商祺,

Sandy 销售助理

在这种情况下,您要主动提供客户感兴趣产品的详细信息和报价,并积极跟进。客户可能很忙,无法及时回复,所以要主动提供完整资料,赢得客户的信任。

③ 寄样品运费由客户承担(到付)的邮件

Hi ***,

非常感谢您的回复!样品准备好后,能否请您提供您的快递账号?比如联邦、DHL、UPS、TNT等,任何一家都可以。样品发出后我会告知您跟踪号码。如有其他问题请随时与我联系。谢谢!

祝商祺,

④ 客户觉得价格高时的回复

尊敬的Kelvin先生,

非常感谢您的邮件!我们的产品质量优秀,相信都能满足您当地市场的要求。如果价格不符合您的预算范围,我们可以做一些小调整。比如将产品长度从102mm缩短至89mm,这样可以节省一部分成本,价格将降低3%,即EUR2.13/件。

质量永远是最重要的,我相信这样的调整方案对双方都有利。请您审视一下,若可以接受请告知。

祝商祺,

⑤ PI发出后客户未回复的催促

尊敬的***先生,

非常抱歉再次打扰您!

关于***日期的PI,能否请您尽快签字确认?因为我们需要充足的时间安排批量生产。

自上次收到您的回复已经很长时间了,一切进展如何?如有任何变更,请及时告知我。

谢谢并祝商祺,

***

⑥ 寄出样品客户未回复

关于我们上次讨论的项目,能否请您今天前反馈?因为我们需要充足的时间进行批量生产。PI将在您确认后尽快发送给您。

如有任何变更,请告知我。谢谢!

或者:

尊敬的***,

我们之前提供的样品,您有何最终决定?我们需要您的意见才能继续推进!

谢谢!

祝商祺,

Renee

*** 有限公司

电话:***

传真:***

邮箱:***

网站:***

⑦ 客户死命砍价时的回复

尊敬的先生,

经重新核算,价格如下:

1) 超级等级,USD***,再给您2%的特别折扣

2) A等级,USD***,与超级等级类似,但价格更具竞争力

希望这样的报价方案能达成合作。谢谢!

祝商祺,

***

⑧ 客户是中间商,需要等待其客户回复时的邮件

Hi Johnny,

非常感谢您的及时回复!

请您保持跟进,一有最新进展务必告知我。

⑨ 客户要来中国看厂的确认邮件

Hi ***,

听到您即将到中国的消息,我感到非常高兴,期待与您亲自见面交流!

能否告知您的具体行程安排和手机号码?我们会安排接机服务。

我的手机号是***,如有任何问题随时给我打电话。谢谢!

⑩ 客户报价过低时的方案选择

尊敬的Kelvin先生,

非常感谢您的邮件!但很遗憾,这个价格对我们来说也是不可接受的。

我们真诚地希望能与您合作,请理解我们的立场。以下是两个可供选择的方案:

1) 保持所有参数不变,EUR2.45/件,C\u0026F空运至斯德哥尔摩

2) 保持所有参数不变,EUR2.60/件,含3节AAA电池,C\u0026F空运至斯德哥尔摩

请您评估并反馈意见。谢谢!

祝商祺,

客户明确表示已下单给其他供应商时的邮件

Hi ***,

非常感谢您的邮件!我深感荣幸。

我们真诚希望能与您达成合作!即使此次订单您选择了其他供应商,也没关系。但如果未来有合作机会,请务必告知我!能为您提供服务,我感到荣幸!

顺便问一下,您有计划来中国访问吗?我非常期待能与您面对面交流!

保重!祝一切顺利!

谢谢并祝商祺