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标题: 欧洲跨境电商市场千亿机遇，如何助力中国企业打造自有品牌
简介: 随着中欧贸易合作不断深化,欧洲跨境电商市场呈现蓬勃发展态势。中国企业如何抓住这一千亿级别的市场机遇,在全球竞争中脱颖而出?本文聚焦欧洲跨境电商市场的机遇与挑战,为中国企业提供开拓欧洲市场的实战经验和建议。
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> 王馨 深圳跨境电商协会会长
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> 欧洲市场给跨境电商的卖家和服务商提出了全面合规的新挑战,也给了这个行业新一轮的市场活力和竞争机会。
UPS中国华南区销售总监
2019年是中国与欧洲建立全面战略伙伴关系的第16年,基于过去中欧合作所取得的里程碑,双方战略互信不断巩固,合作交流更上层楼。由于中欧贸易存在天然的互补性,在新的发展环境下,中国企业进军欧洲市场适逢其时。
欧洲市场:机遇与挑战并存
2016年至2018年,中欧贸易额持续保持双位数百分比的增速。《中欧合作2020战略规划》提到,2020年中欧双方贸易规模有望达到1万亿美元。这也预示着中欧双边经贸合作领域将不断拓宽,并有着广泛的合作前景。
然而,在进行跨境贸易时,也隐藏着不少挑战:每个成员国都有自己的独立海关系统和不同的税收条例;虽然英语和法语是欧洲最常用的语言,但成员国都更倾向于用当地语言沟通;海关会查阅企业进口的相关资料,以检查货物是否对其公民的安全构成威胁。
英国脱欧:企业如何从容应对
英国脱欧会在汇率变化、出口手续变复杂、企业进入欧洲的管道变窄,以及企业需要缴纳的关税增多等方面对企业产生较大的影响。针对此,UPS建议企业需要确保文书的有效性、评估海关对自身业务的影响,以及研究并准确把握相应的原产地规则。
报告揭秘:欧洲消费者最在意什么
UPS的《网购消费者行为调查》报告显示,71%的欧洲网购消费者曾经尝试跨境消费;78%的用户会使用移动设备来查询订单的物流情况;63%的用户愿意将网上购买的产品寄送到可变更的收货地址;64%的网购用户关注退换货规定;75%的网购使用者将免费退换货服务作为一个重要的选择标准。因此,拥有灵活的物流管理是关键。
宁波市新东方工贸有限公司总经理
2019年,欧洲电子商务市场规模有望达到6020亿元欧元,相对于5年前的3070亿欧元,几乎翻了一倍。这为跨境电商创业者提供了巨大的市场先机,因此欧洲是需要重点开拓的海外市场。
在欧洲跨境电商市场,来自亚洲的商品受到青睐。2018年,欧洲整体跨境电商市场规模达950亿欧元,占比22%,其中38%的欧洲消费者热衷于跨境购买来自中国的商品。中国跨境电商卖家正在推动欧洲电商市场的发展。
要把握欧洲跨境电商市场的巨大潜力,首先要选品。同时,海外仓以及本土化运营是跨境电商的未来趋势,可以选择平台入驻、独立网站建设、或目的国本土化运营等方式。
速卖通法国国家经理
欧洲市场的挑战在哪里?
目前全球电商主要分为两大阵营:中国和美国。欧洲电商市场虽然有1万亿规模,但渗透率只有7%,低于中美两国。这主要是因为欧洲零售市场高度发达,电商渗透需求较低,同时欧洲是多语言、多文明的社会,本土电商企业各自为战。
欧洲战术:以集约打个体
因此,速卖通的策略是以集约打个体。一方面在后端提供物流、支付、流量等整体解决方案,撬动当地小的垂直生态;另一方面做消费者洞察,实现数据赋能、选品优化、个性化推荐等。
总之,速卖通不会改变当地任何东西,而是通过自己的方式更贴近当地市场和用户,与商家和中国品牌一起在欧洲市场深耕。
跨境电商社群鹰熊汇创始人
通过跨境电商平台提升竞争力
对于中国跨境电商卖家而言,欧洲是个语言非统一的市场,需要掌握更多欧洲各地的本土化平台信息,来提升在欧洲市场的竞争力。比如法国的Cdiscount、波兰的Allegro等平台,都可以为中国卖家提供本土化支持。
出海学习打造品牌
中国跨境电商企业普遍欠缺品牌意识,这是需要补上的重要一课。不妨学习欧洲品牌FAGUO的做法,将品牌理念融入产品,这样可以打造更有影响力的品牌。
此外,一些跨境电商企业正在试水大数据和AI技术,以提高运营效率,这也是值得中国企业学习的新模式。
问: 对中国企业来说,欧洲市场最大的挑战是什么,又该如何应对?
*迮会越 傲基国际副董事长*
主要在于语言、政策差异、本土化品牌等方面。需要培养懂当地语言的运营人才,同时深入了解不同国家的政策法规,并打造适合欧洲市场的本土化品牌。
问: 针对欧洲市场不同国家的多元消费需求,中国企业该如何满足?
*朱秋城 宁波市新东方工贸有限公司总经理*
我们通过数据分析、走访老客户、参加展会等方式,深入了解不同国家市场的具体需求,并以此作为产品研发的出发点。同时,要在目的国建立本土化的运营团队,紧跟市场动态。
问: 中国品牌要想赢得欧洲市场,最需要具备的能力是什么?
*杨宁 速卖通法国国家经理*
第一是决心,要给自己一个明确的目标;第二是人才储备,需要具备多样性的人才来应对不同市场。
*朱秋城 宁波市新东方工贸有限公司总经理*
第一是信心,相信自己的品牌力量;第二是创新,能够快速响应市场变化,推出符合需求的产品。
*张庶民 UPS中国华南区快递业务总经理*
要体现出自身的核心竞争力,建立起品牌在市场上的地位。
*迮会越 傲基国际副董事长*
第一是产品,要有好的产品经理;第二是资本,它是助推品牌发展的重要因素。
