作为一个有15年外贸经验的从业者，我打算跟大家分享一下拜访客户在商业合作中的作用和价值。这可能需要写成多篇文章来完成。

首先，我不知道有多少外贸朋友喜欢看美剧。在看职场类美剧时,经常会出现这样的桥段:剧中的角色因为理念不合而在工作中发生"battle",最后总会有一方跑到另一方的家里,面对面地道歉或补充说明,然后两个人拥抱言和。

我会经常跟团队分享这种桥段,并问他们为什么不直接打电话或使用即时通讯沟通,而要特意开车去对方家里面对面说明。其实这反映了一个很重要的点:面对面沟通的重要性。所以在外贸生意中,拜访客户是非常有必要的。

通过拜访客户,你至少可以收获以下几点:

1. 更了解客户公司的规模实力、主要对接人、企业文化等等。比如去泰国拜访客户,发现有的客户在曼谷中心地段购买写字楼,而另一些客户在偏远地区办公,这说明了公司实力的差异。另外,在拜访过程中,我们还能更好地了解客户相关人员的性格特点。

2. 更直观地了解市场行情。拜访客户至少需要半天到一天的时间,相比展会或视频会议,我们有更多时间与客户互动沟通。通常客户会分享市场信息和趋势,以及对产品的建议。比如我曾去斯里兰卡拜访12个客户,每个客户都回答了同样的问题,我整合分析后获得了很多宝贵信息,最终帮助我们优化了产品,取得了不错的成绩。

3. 学习客户的人格魅力,为自己所用。有一次拜访客户后,客户还带我们去当地高级餐厅,在放松的氛围下分享了他当年打开日本市场的励志经历,这个故事至今仍在影响着我,让我成为一个更好的人。

后续我会继续输出更多优质内容,因为外贸路上可以很精彩,不仅仅局限于如何报价这一件事。