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电商平台为了更好地满足消费者需求和提高业绩,采取了订单拆分和订单合并的重要策略。订单拆分是指将一个大订单分成多个小订单,通常按照商品、数量、收货地址等条件进行拆分。订单拆分可以提高客户体验和满意度、优化库存和配送流程、提高订单处理效率,并减少冲突和误解。订单拆分的时机可分为下单前、下单时和付款时。订单拆分的规则包括根据交易主体、商品类型、物流运输、仓储、订单流程差异、位置、时间和渠道等因素进行拆分。在发货时,也可根据商品类型、区域限制、物流配送和库存管理等因素进行拆发货单。
此外,订单合并也是电商常用的策略,主要包括同一用户、相同地址的多个订单合并,以及来自同一仓库的多个订单合并。订单拆分和合并会影响订单编号及关联数据的变化,需要妥善处理。
总之,订单拆分和合并是电商平台运营的重要手段,能够有效提高客户体验、优化物流配送,推动电商业务的可持续发展。
