近日，"恶意退货"现象在电商平台上愈演愈烈。一些消费者滥用平台的退货政策，频繁进行"恶意退货"，不仅给商家带来损失,也破坏了电商交易的诚信环境,最终伤害的是普通消费者的购物权益。本文将探讨这一问题,并呼吁大家共同维护良好的电商生态。

滥用规则、甚至让"无理由"变成"无理"的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔 出品：零售商业财经 ID：Retail-Finance

"恶意退款"群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台的正常经营利益,且真正荼毒的是普通消费者的购物权益。

近日,"恶意退款"现象愈演愈烈,"白嫖党"带着不纯的下单动机,频繁上演有预谋、有组织、有话术的"恶意退款",主要集中在京东电商平台中。在小红书上,就有用户分享利用京东平台"7天无理由"退款频繁退单的事件,下单20多次,退了20多次,大部分是电磁炉,还声称"每次都能用新的"。

收到货物后发现不合心意申请退换无可厚非,但该事件远远没有这么简单。经网友调查发现,这位"退单狂魔"是成都象芽传媒有限公司的员工,该公司业务疑似为电商直播,其表明,购买产品很有可能是用于拍摄评测,评测完成后以"不喜欢"、"不合适"等理由进行退货,通过"钻空子"实现"0成本运营"。

从为了拍照打卡,利用退款功能免费穿"一次性"衣服,到如今批量退款,牺牲他人利益利好自己,"恶意退款"不再只是满足私欲的不正当途径,其现象成了投机者的"掘金地"。有媒体爆出,各社交平台上都有售卖"某东某宝仅退款教程"的黑产链。

当"恶意退款"群体规模化后,量变势必引起质变。他们以平台的消费者保护权益为利器,无情地刺向平台和商家,不仅违背了平台初心,也伤害了商家利益。进一步推想,谁才是真正成本转嫁后的"接盘侠"?该事件,无疑是给普通消费者的未来正常购物体验埋下"隐患"。

法不阿贵,绳不挠曲。对于破坏商业交易诚信原则者,不仅需要平台和商家努力,更需要所有消费者共同抵制,维护公平信任的电商购物氛围。