随着圣诞节的临近，作为外贸从业者的我们如何更好地与国外客户沟通交流、增进感情呢？本文将从正确认识圣诞节、了解不同国家的放假安排和习俗、以及节日期间如何与客户互动等方面进行探讨，希望能为您的外贸工作带来帮助。

12月渐至尾声，圣诞节也即将来临。对于大多数的国外客户而言，圣诞节在他们心中有着非常重要的意义。那么问题来了，在这个西方的重要节日就要到来之际：你是不是真的了解圣诞节？是否已经做好了充分的准备？

从正确的认识圣诞节开始

圣诞节(Christmas)又称耶诞节，耶稣诞辰，译名为"基督弥撒"，西方传统节日，在每年12月25日。弥撒是教会的一种礼拜仪式，圣诞节是一个宗教节，因为把它当作耶稣的诞辰来庆祝，故名"耶诞节"。

大部分的天主教教堂都会先在24日的平安夜，亦即12月25日凌晨举行子夜弥撒，而一些基督教会则会举行报佳音，然后在12月25日庆祝圣诞节。基督教的另一大分支——东正教的圣诞节庆则在每年的1月7日，同时圣诞节也是西方世界以及其他很多地区的公共假日。

但是也要清晰的认识到，圣诞节是一个宗教节，并非所有国家都会过这个节日。

不同国家的圣诞节放假安排

为了更好地与客户互动,我们需要了解不同国家的圣诞节放假安排。以下是一些主要国家的放假情况:

欧洲国家:英国12月24日到1月5日、法国12月23日到1月5日、德国12月24日中午开始到26日及29日到2日...

美洲国家:美国12月22日到1月5日、加拿大12月24日半天到12月28日...

亚非国家:印度圣诞当日休一天、马来西亚12月25日到1月4日、菲律宾世界最长的圣诞节假期12月16日到次年1月...

不同国家的圣诞节习俗

除了了解放假安排,我们还要学习各国的圣诞习俗,这有助于我们与客户建立更深厚的联系。比如装饰圣诞树、挂彩灯、制作圣诞卡等都是很重要的习俗。

网站 https://www.whychristmas.com/ 可以查询各国的具体习俗,十分实用。

与客户互动的方式

在节日期间,我们可以通过发送祝福、赠送小礼物等方式与客户互动。对于已合作的客户,可以这样表达:

"Dear Andy, we are very lucky to meet you, I've learned a lot from you during our cooperation. We'd like to send you a small gift to express our thanks, and send my best regards to you, your wife, and your cute son. Merry Christmas and Happy New Year."

对于未成交的客户,可以这样写:

"Dear XX,

Merry Christmas and Happy New Year! The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year."

同时,节日期间也是很好的催单时机。可以适当提醒客户春节假期临近,以及可能会出现的问题,比如舱位紧张、海运费上涨等,以促进客户尽快安排发货。

总之,充分了解并尊重客户的节日习俗,在节日期间主动与客户互动,无疑能增进双方的感情,为后续合作奠定良好基础。祝您在圣诞节期间收获满满!