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在任何一家公司中，良好的操作流程都是业务运作的基础。对于物流公司来说也不例外。完善的配送交接流程不仅能规范作业标准，还能提高工作效率。本文就为大家详细介绍一家物流公司的配送交接流程。
配送交接流程
为规范公司配送人员作业标准，建立各RDC适当、有效的配送交接流程以及责任判定标准。
适用于从各RDC配送至客户的交接规范以及责任判定。
各RDC经理负责监督此流程的执行，各RDC运输部或单证部门协同执行此流程。
a. 提货交接流程
b. 送货交接流程
c. 责任判定
5.2.1 单证组在WMS处理订单，并且核对内容完整、准确且清晰。
5.2.2 单证组打印的订单包括：备货单、送货单（回单）。
5.3.1 单证组打印备货单给到仓库人员备货使用，并且打印送货单备用。
5.3.2 各仓调度人员安排运输计划，根据运输计划就每条线路发货的数据以及品类确定配送车型并联系好有关承运商。
5.3.3 司机到达仓库后在指定的位置签到，登记车辆信息以及司机信息后方可去仓库提货。仓库发货人员检查车况，如发现车辆不符合标准，则拒绝发货并通知调度人员。
5.3.4 承运商或者承运司机和发货人员对照备货单清点货物装车，清点完毕确认无误后在备货单签字确认并做好异常记录。
5.3.5 承运商或者司机和发货人员在备货单上签名填写发货日期、车辆和司机信息。
5.3.6 发货完毕，车辆出发前凭司机与发货人员签字的备货单在单证室换取送货单方可发车。签字备货单由运输客服留存。
5.4.1 承运人携带送货单随车到收货人处。
5.4.2 承运人与收货人一起清点货物品种与数量，核对无误后，收货人在回单上签名，并注明日期。承运人将送货单一联留给收货人，其余返回仓库指定人员。
5.4.3 其余单证返回各仓指定人员处，由各仓指定人员审核回单是否符合要求并做好回单记录，回单留底做为承运商结费凭证。
5.5.1 原则上，司机与发货人员在备货单签字确认之后，除已经发现的异常外，均视为双方对此单货物无其它异议，在配送途中出现的异常由承运商人担。
5.5.2 承运人与收货人在回单上签字确认以后，除已发生的异常外，均视为双方对此单货物无其它异议，后续出现的货物异常由客户自行承担。
5.5.3 装货现场发现的异常经仓库确认后，该责任不由承运人和客户承担。
附件1 司机签到表(模板)
附件2 送货单（模板）
附件3 回单（模板）
