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新文章标题: 掌握"五度法"，轻松应对跨部门沟通协作难题
跨部门沟通是职场中的典型难题。比如业务部门给后台支持部门提需求却无法得到支持,又或是要推动一个跨部门协作的项目却难以说服其他部门配合。如何解决这些问题?专家提出了"五度法"的有效方法。
1. 有"温度"地面谈
走到对方工位当面沟通,既可以了解他们的工作状态和心情,也能增加亲和感和信任度。保持微笑和热情很重要。
2. 有"力度"地追踪
合理地定期了解进度,给予及时反馈和建议,但不要太过逼迫。同时要理解对方的困难,给予必要支持。
3. 有"准度"地反馈
及时反馈准确信息,确保团队成员共享项目进展和问题,打破信息孤岛。可以建立项目沟通群每周反馈。
4. 有"高度"地协作
保持冷静理性,切忌情绪化表达。从共同解决问题的角度出发,认识到目标是一致的。
5. 有风度地处理
先尝试自主解决问题,展现自己的能力。必要时再及时向领导汇报请求支持,切记不要单纯抱怨。
跨部门沟通需要各方摒弃本位主义,注重信息共享、情感交流和价值认同,相信这样可以真正打通"那道墙"。
