在企业的战略业务规划中,如何处理好存量业务、增量业务和新量业务的关系是至关重要的。这三者之间存在相互依存、相互促进的关系,需要企业根据自身实际情况,制定合理的发展策略,以实现增长与利润双向奔赴,促进企业健康、可持续性发展。

存量业务

存量业务是企业现有的核心业务,具有稳定的客户群体和市场份额。对于存量业务,企业应注重优化和提升,通过提高产品质量、降低成本、加强客户服务等手段,不断巩固市场地位,提升客户满意度和忠诚度。同时,要关注市场变化和竞争对手的动态,及时调整策略,确保存量业务在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。

增量业务

增量业务是企业基于现有业务基础,通过拓展市场、开发新产品或提升服务水平等方式,实现业务规模的增长。增量业务的发展需要企业具备敏锐的市场洞察力和创新能力,以发现新的市场需求和机会。在增量业务的发展过程中,企业应注重与存量业务的协同,利用存量业务的资源和优势,为增量业务提供有力的支持和保障。

新量业务

新量业务是企业通过拓展新领域、开发新业务模式等方式,实现业务的跨越式发展。新量业务的发展需要企业具备前瞻性的战略眼光和敢于尝试的勇气。在拓展新量业务时,企业应对市场进行深入研究和分析,评估潜在的风险和收益,确保新量业务的发展方向与企业的整体战略相契合。

处理存量、增量和新量业务的关系

战略性思维

围绕战略的本质是"取舍、排序与聚焦"的本质要求,做好战略规划:想清楚做什么不做什么,先做什么后做什么,多做什么少做什么;秉持战略的方法论:"博观而约取,厚积而薄发";恪守战略定位秘诀:取一舍九,先做唯一,再做第一。

全局性思维

"不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时。"局部服从全局、短期服从长远是全局性思维核心的价值取向。尤其在经济低迷,行业发展处于寒冬期,更要强调聚焦战略,即坚决摒弃新量业务,约束增量业务,聚焦打透现金流和利润都比较充裕的存量业务。

系统性思维

秉持系统性思维,通过优化存量业务、拓展增量业务、探索新量业务,企业可以实现整体业务的持续稳定增长,一方面提升市场竞争力和盈利能力,另一方面为未来可持续发展做布局,搭桥铺路。正如查理芒格所言:"从长远来看,有系统思维的人比目标思维的人走得更远。"

创新性思维

创新性思维是一种寻找新颖独特解决方案的思维方式,创新包括微创新、整合创新和颠覆性创新。优化存量业务、拓展增量业务、探索新量业务,都需要创新的精神,但创新的方式完全不同,需要管理者的能力模型也完全不同。优化存量业务需要微创新,拓展增量业务需要整合创新,探索新量业务需要颠覆性创新。