春节将至,年货寄递需求攀升,不少网友开始关注快递什么时候停运。近日,"快递停运时间"话题登上热搜榜第一,已成为行业惯例的"春节不打烊"服务模式,也引发网友热烈讨论。各大快递公司已相继发布了春节期间的服务保障措施,物流指闻特此汇总,让我们一起看看今年春节各家企业是如何开启服务模式的吧。
春节期间 (2024年2月10日至2月17日) ,中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。消费者可以通过微信公众号、小程序APP、官网、支付宝生活号等渠道自助提交上门揽收需求。中国邮政表示,受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。
顺丰连续17年春节不打烊,2024年春节期间,顺丰将一如既往持续提供不间断的高效服务,保障春节期间的轻松寄递、快速送达。顺丰将对部分产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费,对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免。顺丰同时提醒,快件时效或将受到不同程度影响,已提前制定相关预案,做好突发应急响应。
京东物流连续12年春节也送货。在全国超2000个区县市,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下单收货。京东物流宣布加收春节资源调节费,1月17日-2月17日期间散客加收0.3-0.6元/kg,月结客户加收0.1-0.6元/kg。另外,京东还将投入近4亿元,对春节坚守一线的员工加大福利补贴。
菜鸟也宣布春节不打烊。从2月7日开始,针对留守值班人员,菜鸟推出多项福利举措,预计快递员可额外增收2000元左右。菜鸟速递将在160余城提供正常快递服务,不加收资源调节费,并部署500架次包机、包板保障跨境包裹照常运输。
极兔速递表示,2024年2月8日(腊月二十九)至2月14日(正月初五)期间将提供"春节不打烊"服务,这是极兔连续第四年提供此服务。
中通、圆通、申通、韵达等企业也宣布春节期间将继续提供全年无休的快递服务。除部分偏远地区外,其他区域均可正常收派。
德邦快递宣布连续第四年春节不打烊。超2500个直营网点正常营业,超6万名一线快递员春节在岗。同时,德邦将在1月13日-2月17日期间对部分客户、产品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春节资源调节费。
跨越速递表示,2024年春节期间正常取派货,但寄件/派件时间在2月8日至2月16日期间的货物,一线城市当天达、次日达正常取派,但时效会有所延迟;二、三线及以下城市不承诺时效。
中通快运、韵达快运、百世快运、安能、顺心捷达、壹米滴答、汇森速运等企业公布了春节放假时间,多数于2月3日-2月17日放假,2月18日恢复正常运营。
拼多多、抖音、快手、苏宁等电商平台也发布了自家的春节物流安全保障方案,中通、极兔、京东物流等成为特邀物流合作伙伴。
国家邮政局强调,要全力提升节前年货寄递服务能力,督促企业统筹安排好在岗人员休息和休假,实行错峰放假和调休,并做好相应的生活保障。同时,对于年货节高峰遇上恶劣天气的情况,呼吁消费者给予理解和支持。