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新文章标题: 亚马逊卖家务必掌握的9点差评处理方法
亚马逊卖家经常会遇到各种各样的差评问题,这些差评不仅会影响销量和排名,还可能导致账号被封禁。本文为大家总结了亚马逊卖家应对差评的9个关键点,希望对你有所启发。
做亚马逊做久了就知道,没有挨过差评的卖家不是真卖家。不管你是大卖还是小卖,也不管你的产品品质再好,总会有各种各样的原因导致差评。那么,当差评来了的时候,除了捶胸顿足,我们要做些什么呢？
1. 稳定销量及排名
2. 稳定评分及星级
3. 改进产品
4. 分析是否真实差评
5. 检查评价内容
6. 检查跟卖
7. 与消费者沟通
8. 举报滥用
9. 差评点No
总之,处理差评需要从多方面着手,既要保护好已有的销量和评分,又要主动改进产品和与消费者沟通。只有这样,我们才能真正稳住阵脚,让差评不会对我们的亚马逊生意造成太大的影响。
