在当下竞争激烈的环境中，了解用户行为可以为企业带来巨大优势。本文旨在分析美国的消费者群体特征,希望能为即将进入或已进入美国市场的企业提供帮助。

千禧一代人口特征

从种族看,美国人口正变得越来越多元化。白种人占比从"伟大一代"的80%下降至千禧一代的50%。从受教育程度看,每一代人的受教育水平都高于上一代,到千禧一代,50%的人拥有大专及以上学历。从结婚率看,随着时间推移,美国人口结婚率,尤其是年轻人,呈现明显下降趋势。

千禧一代收入更低,债务更多,资产更少

数据显示,与同龄X世代和婴儿潮一代相比,千禧一代的收入更低,债务更多,资产更少。33岁以下的千禧一代男性和已婚夫妇的全职劳动收入分别比前两代低10%以上和略有提高。就个人债务水平而言,2017年千禧一代平均债务水平相比2004年的X世代有所下降。然而,从家庭负债资产表来看,同年龄层的千禧一代家庭负债水平与X世代相当,远高于婴儿潮一代。

消费行为与前几代人基本一致

研究人员发现,不同世代在食品、住房、汽车等消费支出上大体一致,没有明显差异。各类型产品在美国消费群体中的接受程度较高,产品流通速度快,易于开展营销。

年轻消费者更喜欢网购

从整体来看,美国消费者平均每年网购服装和配饰10次,而Z世代和千禧一代分别为18次和14次。大多数消费者希望网购过程简单流畅,退货政策友好,并期望购物体验更加人性化和智能。

更关注产品价格和性价比

美国消费者更青睐于优惠券形式的优惠活动,同时也更加关注免费送货等体验因素。总体上,他们更关注产品价格和性价比。

价值观和需求

消费者非常关注商品的质量和包装。同时也越来越注重企业的环保举措。此外,个性化、虚拟试衣等需求也在不断增加。

总之,美国消费群体正在发生一些变化,但大部分特征延续沿袭。企业需密切关注消费者的需求变化,并提供差异化、创新的产品和服务。