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新老客户开发和销售技能:专业顾问式销售的关键技能
在激烈的市场竞争中,单纯强调降低销售成本已无法为客户提供更多附加值。客户希望销售人员能为自己提供专业指导,减少盲目性,同时卖方也需要能体贴入微,满足客户每一细节的需求。因此,关注客户变化、以客户需求为出发点的顾问式大客户销售越来越重要。
然而,面对日新月异的消费环境,销售人员常常感到困惑:如何成长为职业顾问式销售人员?如何获得客户信任?如何准确把握客户需求?如何面对非常理智、集体决策的大客户?本课程以客户为中心,教授销售人员成为获得信任、引导需求、解决问题的销售高手。
课程包括:
1. 开发新客户:如何寻找并赢得新客户,深挖即存客户的方法。
2. 销售技能:找对人、说对话、做对事的核心技能。
3. 双赢谈判:谈判力量与策略分析,谈判技巧的实操练习。
通过本课程,学员将掌握专业销售的标准,学会运用沟通技巧,建立目标和销售策略,提高销售成功率。课程注重实战、实用、实效,为销售人员带来全新的销售视角和突破。
