什么样的人才能做好外贸,需要哪些能力
外贸是一个充满挑战和机遇的领域。对于想要从事外贸业务的人来说,除了需要具备一定的专业知识和技能,还需要具备特定的性格特质和能力。本文将为您详细分析优秀外贸业务员应具备的关键因素,希望对您有所帮助。
一、性格方面
1. 敢于打破舒适圈
外贸业务属于销售性质,需要不断挑战自己,突破舒适区。无论项目好坏、资源优劣,都要保持积极进取的心态。
2. 持续学习
外贸行业瞬息万变,只有不断学习,才能保持竞争力。需要学习英语、拓展客户渠道、了解行业动态等。
3. 有极强赚钱欲望
外贸通常采取底薪加提成的薪酬模式,所以需要有很强的赚钱欲望,才能保持工作积极性。
4. 对外贸足够热爱
对外贸行业有足够的热爱和兴趣,是取得成功的关键。这决定了一个人在这个行业能取得多大成就,以及能在其中坚持多久。
5. 有耐心
外贸业务往往需要长时间的跟进和谈判,需要有足够的耐心和韧性。
6. 有原则,够真诚
对待客户和公司都要诚信,不可损害彼此利益。
二、能力方面
1. 外语能力
2. 快速响应能力
3. 业务经验
4. 产品知识
5. 行业知识
6. 国际贸易操作流程
7. 服务意识
8. 耐心细心
以上8项能力是外贸业务员的基本要求,即"硬件能力"。具备这些能力对于外贸从业者来说并不容易,但却是成功的关键。
三、外贸业务的黄金销售法则
1. 优秀外贸业务员的黄金销售准则一:销的是自己
销售过程中,首先需要贩卖自己,包括形象、专业度和语言表达能力。
2. 优秀外贸业务员的黄金销售准则二:售的是观念
在推销产品之前,需要弄清楚客户的观念,帮助客户买到他们认为最适合的东西。
3. 优秀外贸业务员的黄金销售准则三:客户心中的六大问句
面对客户时,需要时刻关注客户心中的六大疑问,包括"你是谁"、"你要跟我谈什么"等。
总之,从性格和能力两个维度来看,优秀的外贸业务员需要具备多方面的素质。只有不断学习和积累经验,才能在这个充满挑战的行业中脱颖而出。