店铺的流量和转化率这些都是卖家们最关心的问题。今天我们就来探讨一下如何提高速卖通/Shopee/Lazada店铺的转化率。
1. 价格
任何产品的价格都会有上中下等之分,或者高级产品要卖地摊价格,价格战不是长久之计。不同价格区段产品面对的消费群体显然也不同。一些低廉的产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。给自己的产品定好位,在同等级产品中做到价格优势,或者赠送一些实用的小赠品,或者店铺优惠券等。
2. 销量
销量是买家下单前肯定要对比的因素。要抓住大部分消费者的购物心理。就算是你图做的再牛逼,引流做的再精准,结果因为没有销量基础而导致转化低下,钱烧出去了但是回不来。所以无论你是利用老客户营销,或者低价活动冲销量,最好要有一定销量基础之后再上车。
流量的精准度越高转化率才会越高。加词要有筛选有计划的删减,投放计划最好也都分开,精准长尾词单开一个计划培养,不同的投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新,热销,活动等来选择不同的推广策略。
关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现的机会截然不同。每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率。关键词投放初期要获取足够的展现,所以出高价要高于市场平均价格。获取展现过少则要继续提高出价,如何出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。
宝贝的标题关系着自然流量,优化的好就更利于计划中关键词的培养。一般服饰类有季节差异明显的产品,标题要根据季节优化调整。如果是一些了冷门的小类目,标题可以适当的用一些搜索量比较高的关键词。如果是竞争激烈的类目还是以精准长尾词作为标题核心关键词。在标题优化的时候,要注意关键词不能重复堆砌,标题的每一个字符都不能浪费。
在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的。主图是由产品背景文案组成的,不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响。制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。
1. 关联营销设置
可以减少跳失率,增加访问深度。还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广。
2. 维护现有客户
每一个客户都是我们花费成本引进来的,需要把握好每一个机会。在买家咨询购买意向比较明显的时候,客服可以给予紧张感或者是给予诱惑。
3. 金牌服务
不管是售前还是售后,客户都要有耐心的给客户及时解决问题。在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答。
在网络上销售买家看不到实物,只能从图片上和文字的描述去了解产品。首先要有个像样的视觉体验。店铺首页装修保持风格一致。详情页的描述,要从开始的引起客户的兴趣到激发客户需求,再让客户从信任到信赖,最后到给客户下单的理由,达成转化。