亚马逊物流（Fulfillment by Amazon，简称FBA）是一种高效的物流解决方案,使卖家能够通过亚马逊的全球网络进行商品存储、配送和客服。然而,在使用FBA服务时,卖家必须严格遵守亚马逊的货件要求和入库计划。任何偏差都可能导致货件被拒收或产生额外费用,如入库缺陷费。随着亚马逊新政的实施,美国站卖家尤其需留意这些规定,以避免不必要的损失。本文将详细解析如何避免FBA入库缺陷,确保货件顺利入库。

避免FBA入库缺陷的策略

正确选择运营中心

在创建货件时,卖家需选择适合的运营中心。如果货件被发送到与入库计划不符的运营中心,亚马逊将可能拒收货件或收取额外费用。要避免此类错误,卖家应仔细核对并确认入库计划的正确性,确保货件发往正确的地址。

按时送达货件

根据亚马逊的规定,国内货件应在创建后45天内送达,而国际货件则应在75天内送达。对于涉及多个目的地的入库计划,各货件需在第一个货件送达后30天内完成配送。超时未送达的货件可能会被视为已删除或丢弃,导致卖家需支付入库缺陷费。因此,卖家应合理规划物流时间,跟踪货件状态,确保所有货件按时送达。

确保API/ERP系统的完整性

亚马逊允许卖家通过API或第三方ERP系统创建货件和入库计划。在使用这些工具时,卖家可能只确认了入库计划中的部分货件。未被确认的货件如果未能及时更新或取消,同样会产生被放弃的问题,进一步产生入库缺陷费。为了避免这一问题,卖家在使用API或第三方ERP系统时,应确保完整地确认并完成所有货件的入库计划,并及时更新系统中的信息。

优化入库计划

在创建亚马逊优化的入库计划时,如计划涉及多个货件,卖家应确保每个货件都被适当处理。如果卖家只完成了部分货件的确认和配送,亚马逊将收取单点入仓费用,未完成的货件则会被收取入库缺陷费。合理的做法是确保所有货件在创建入库计划时都能被及时和正确地处理。

常见问答(FAQs)

问:入库缺陷费是什么?

答: 入库缺陷费是指卖家在使用亚马逊FBA服务时,由于违反亚马逊的货件要求和入库计划而产生的额外费用。这包括货件被发送到错误位置、超时未送达等情况。

问:如何避免入库缺陷费?

答: 主要方法包括:1)正确选择运营中心,确保货件发往正确地址;2)合理规划物流时间,确保货件按时送达;3)使用API/ERP系统时确保信息的完整性和及时更新;4)优化入库计划,确保所有货件都被正确处理。

问:亚马逊的新政策有哪些变化?

答: 随着亚马逊新政策的实施,对卖家的货件要求和入库时限等有所收紧。美国站卖家在大促期间尤需留意这些变化,以避免产生不必要的入库缺陷费。

问:亚马逊FBA服务有哪些优势?

答: 亚马逊FBA为卖家提供了便利的仓储、配送和客服服务,能帮助卖家通过亚马逊的全球网络实现更广泛的销售。但同时也要求卖家严格遵守入库规定,合理管理入库计划。