独立站想要长期发展,需要积累自己的客户群,将网站流量尽可能转化为私域流量,也就是订阅用户。订阅用户不仅更容易转化,有利于提升复购率,而且转化成本也更低,能够帮助跨境卖家节约推广成本。那么,独立站该如何发展会员,增加订阅用户数呢?以下是5个实用小技巧分享给您。

1. 分析用户行为,优化网站体验

想要将访问者转化为订阅用户,卖家首先要做的就是分析用户行为。通过独立站本身的数据,了解访问者的浏览行为,找到哪些页面是访问者停留时间最长的,哪些页面又是跳出率较高的。通过分析得出结果,对网站整体做出调整,以增加用户的停留时间。通常来说,用户体验感越好,了解的信息越详细,就越有可能进入注册阶段。

2. 优化注册引导,简化注册流程

在网站打开多久后,给访问者发送注册邀请弹窗;在页眉或页脚,添加注册按钮等,均是引导访问者进行注册的手段。当然跨境卖家也可以将注册邀请放在结算完成页面,实际上这里会更容易引起消费者的注意。注册流程最好避免过于复杂,尽量减少消费者需要填写的信息,否则很容易导致消费者失去耐心,从而中止注册行为。

3. 设置优惠激励,增加会员粘性

绝大多数消费者是不会主动进行注册的,除非卖家设定只有注册会员,消费者才能下单,或者设置了具有一定诱惑力的奖励,比如说专属的优惠券。相对来说后者会更加合适,因为前者有可能会导致消费者直接放弃下单。卖家也可以设置会员价,既可以增加会员注册人数,同时还能刺激消费者下单。我们的会员等级功能,可设置进阶折扣,促使消费者为了更高的折扣而重复下单。

4. 利用社交媒体,引导粉丝注册

绝大多数卖家都有在进行社交媒体营销,社交账号上也积累了一定数量的粉丝。独立站卖家可以在社交媒体平台上添加一个注册链接,引导粉丝进入网站进行注册 。这部分粉丝注册的可能性,其实会比网站访客更高,因为他们本身就对你的品牌和产品较为感兴趣。

5. 持续维护会员关系,提升复购率

等到访问者注册成为会员后,卖家也需要对其进行维护,才能使其长久地关注网站。定期给会员发送问候邮件、折扣邮件、新品推送邮件等等,持续引导对方进入网站,甚至再次复购。久而久之,他们就会进阶成为你的忠实客户。