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在2022年,独立站依旧是一个不错的机会。但是,独立站的运营并非易事,需要悉心经营。如果你抱着一夜暴富的梦想加入独立站,那可能不太适合你。在运营年限相同的情况下,独立站沉淀下来的价值可以说是远高于平台店铺。
那为什么会有很多独立站新手卖家非常困扰,独立站出不了订单呢?或许他们还没搞清楚独立站要怎么运营。下面就来帮大家梳理一下这个问题。
可以从以下几个方面分析,从而对症下药:
1. 流量: 独立站的流量是关键,但不是所有流量都能获得转化,应该要吸引和把握住那些高质量流量才行。营销的大部分预算应该用在拓展匹配的高质量流量上,比如博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等。
2. 着陆页(Landing Page): 假如拥有了高质量流量还是没有订单呢?这时候就需要检查一下着陆页了。独立站新手常把网站首页当着陆页,这样转化率会很低。着陆页应该集中表现某一个主题或某一个要推的产品,才能有效激起访客兴趣。
3. 产品详情页的设计: 把高质量流量引入着陆页之后还是没有多少转化?可能是商家在产品详情页上给的诱惑太多了,导致客户选择困难。建议可以多分析客流量到达该页面之后的去向,然后根据数据对详情页进行相应改善。
4. 购物车与支付: 有部分流量都已经将产品加入购物车了,最后却还是没有成功支付?首先要检查从购物车页面跳转到支付页面的环节是否流畅,排除技术方面问题之后,再检查网站的下单流程是否便捷。同时要提供多样化的支付方式,如PayPal+信用卡支付。
5. 网站内容的编辑: 一些新上线的独立站在内容方面不是很完善,如品牌介绍、企业简介、FAQ和退换货说明等,都没有进行完善和具体说明,这些内容的缺失都会降低品牌在访客心中的信任度,影响网站的转化率。
6. 产品与价格: 产品质量要过关,价格也要定价合理。如果价格太低,对卖家来说利润太单薄,对消费者来说也会担心商品质量是否能得到保障。
7. 售后保障: 售后保障不但影响复购,也会影响买家的商品评价,继而影响到新访客的转化率。售后要做到及时跟进客户下单后的情况、关心客户使用情况,帮助解答客户疑问等。
总之,独立站运营需要从流量、着陆页、产品详情页、购物车与支付、网站内容、产品与价格、售后保障等多个方面进行优化,才能帮助新手卖家摆脱独立站出不了订单的困扰。
