TikTok正式开放TikTok Shop跨境电商业务,为跨境卖家提供了新的销售渠道。对于计划入驻的卖家以及其他跨境电商来说,了解TikTok Shop的相关规则和要点十分重要。本文将为您详细介绍TikTok Shop的6大关键要点,助力您更好地把握这一新兴电商平台的机遇。

一、卖家入驻规则

需有中国大陆或中国香港公司资质,不接受个人入驻

• 一个商业实体在TikTok Shop上注册的卖家账户不得超过5个

• 跨境卖家需提供有效的增值税号

• 需有欧美主流跨境电商经验,如Amazon/Ebay/Aliexpress/Wish,并且DSR>4.5

• 需有TikTok英国账号(后续开放其他地区后会接受相关地区账号)

• 发布过至少5条短视频内容,有累计100个点赞,且账号无违规

二、禁售商品

TikTok Shop覆盖全品类,但对于一些敏感品类如枪支弹药、成人用品、政治类商品等都有严格限制。卖家需注意不可售卖这些禁止品类。

三、卖家行为准则

TikTok Shop的卖家行为准则与亚马逊等主流跨境电商平台较为相似,如禁止恶意操纵平台机制、诱导流量等行为,内容中也不得包含诸如网址、电话等引流信息。

四、卖家绩效评估

TikTok Shop评估卖家绩效的三个关键维度为订单履行、售后服务和客户服务。如果对绩效结果有异议,卖家可提出申诉。

五、物流渠道

跨境卖家可通过TikTok Shop合作的物流渠道进行发货,包括自有海外仓发货或者退回平台仓库。但如果发生退货,除非卖家在英国建立海外仓,否则大多数情况下只能选择退回商家地址或无条件退款。

六、结算方式

TikTok Shop的结算周期为每天结算,回款周期为半个月至一个月,属于较快的跨境电商领域结算方式。