84
在电商环境中，电子邮件营销是品牌推广和与潜在客户沟通的最佳选择之一。虽然国内外有很多电子邮件营销服务提供商可供选择,但如果发送量较大,价格也会相对较高。对于小型企业或初创公司来说,能够找到免费或便宜的平台工具来启动电子邮件营销是个不错的选择。
本文将为您介绍各种低成本的电子邮件营销选项,并提供一个可操作的框架,帮助您在预算范围内开展电子邮件营销推广。我们将从制定营销目标、分析目标受众、建立邮件清单、细分客户群体、使用自动化工具,到撰写和设计营销邮件等方方面面为您详细讲解。
在详细介绍低成本电子邮件营销方案之前,我们先来看看为什么电子邮件营销在国外电商环境中是一种主要的选择,这将影响我们对电子邮件营销目标的设定。
产生潜在客户：在国外,超过80%的B2B营销人员使用电子邮件营销来获取新的潜在客户。
与潜在客户建立桥梁：通过定义最佳发送时间,提供有价值的内容和见解,与潜在客户建立真正的关系。
培养潜在客户和客户：78%的营销人员认为电子邮件营销是培养潜在客户最有效的渠道。通过电子邮件,我们可以更轻松地将销售线索转化为潜在客户,提高客户终身价值(CLV),并降低客户流失率。
个性化您的推广：个性化可以提高打开率、点击率,并提高客户满意度。结合细分客户群体,电子邮件可以帮助我们大幅提高整体销售额。
飙升的销售额：电子邮件营销仍然是最具盈利性的销售方式,投资回报率可达4400%(每花费1美元可获得44美元)。
制定电子邮件营销策略是开展营销业务的第一步。要构建它,我们需要明确想要实现的目标。目标确定后,我们将更容易选择合适的工具和方法。
我们的最终目标是针对大量感兴趣的潜在客户建立一个营销闭环,从而获得较高的打开率、点击率和回复率,成功地培育和转化潜在客户,并提高销售量。但是,当我们开始时,我们需要先设置一些较小的目标,例如:
1. 增长邮箱列表
2. 提高打开率
3. 提高点击率
4. 减少垃圾邮件投诉和退订率
5. 提高响应率
对于任何营销活动,首先需要了解您的目标受众。您的产品最适合谁?谁会使用它?谁准备为此付款?
您需要基于这些信息来创建买家角色(Buyer Persona),并尽可能形象和具体化。这样,您将了解潜在客户的痛点以及他们寻求的解决方案。此外,这将帮助您制作更具针对性的广告系列内容。
完成目标和买家角色的建立后,可以开始搜索潜在客户的电子邮件地址以进行联系。要成功完成此步骤,您可能需要两个电子邮件营销服务:一个邮箱地址查找工具和一个邮箱验证器。
邮箱地址查找工具可以帮助您在网站或社交网络上查找电子邮件地址。国外有数十种此类工具,具体选择需根据您的需求而定。获得潜在客户邮箱地址后,还需要通过邮箱验证程序确保它们的质量,即确保邮箱存在、真实和有效。
每个电子邮件营销活动的主要目的是吸引最有可能在正确时间进行销售转换的人,以收件人希望的方式呈现我们的销售信息,并说服他们进行购买。要实现这些目标,我们需要从细分客户群体开始:根据潜在客户的特征和行为,将所有潜在客户分成几个群组。您拥有的群组越多,您的电子邮件营销就越个性化,越可能获得转化。
在今天这个AI自动化时代,已经有许多自动化工具可以用于电子邮件营销,基本没有人再手动进行电子邮件营销了。专业人士更喜欢使用自动化工具,因为它们既省时又可获利。邮件自动化营销工具的仪表板简洁易用,拖拽式的交互使用,只需上传陌生客户的邮箱地址,就可自动发送,建立整个电子邮件营销闭环。
撰写一封完美的电子邮件并不容易,需要注意从主题到签名的每个细节。您可以从以下几个角度考虑电子邮件撰写的细节:
设计一个可识别的发件人名称
主题要简短
使用副标题文字提高打开率
按收信人的名字打招呼
邮件正文简短(通常在250个单词以内)
使用专业语言,但要保持真诚
向客户展示他们的价值,而不是我们的产品功能
加入号召性用语(CTA),引导客户进入网站
添加礼貌的签字和联系信息
要建立自动化营销,需要确定最佳发送时机、发送频率、Follow Up邮件顺序等。
最佳发送时机:上午11点左右,这个时间一般具有最佳的打开率和回复率。要考虑时区,避免在周末向客户发送。
最佳发送频率:33.3%的专业人士更喜欢每周发送一次电子邮件,26.67%的专家建议每月发送一次。
Follow Up邮件设置:通常越多越好,一封包含4-7条消息的自动化营销邮件序列可能会比仅包含1-3条的序列传递3倍的响应。
一个典型的电子邮件营销序列可以包括:
1. 第一封Cold Email
2. Cold Follow-up Email
3. Content Email
4. Special Deal Email
5. Invitation Email
大多数电子邮件营销软件都提供详细的数据分析,包括已发送电子邮件、打开率、点击率、回复率、退订率和退回Bounce的数量等。通过这些数据,您可以对营销效果进行评估和优化。
总之,通过制定明确的营销目标、分析目标受众、优化电子邮件内容和设计、利用自动化工具等方式,您可以以低成本启动并运营电子邮件营销,为独立站带来更多客源和销售。
