如何联系 Shopify 客服？Shopify 提供中文客服服务

在使用 Shopify 独立站的过程中遇到问题时，Shopify 的客服就是最好的官方指导老师。目前,Shopify 在中国已经有了官方团队,所以中文客服的支持比以前给力了不少。那么,应该怎么联系 Shopify 的客服呢?

首先,登录 Shopify 后台,然后单击右上角账户的"Shopify 帮助中心"按钮。在新打开的页面底部,单击"全天候客服支持"按钮。然后,按照网站提示登录你的 Shopify 商店。注意:如果你有多个 Shopify 商店,这时需要选择有问题的那个商店。在页面自动跳转后将打开页面。目前,有两种联系中文客服的方式,一种是用电子邮件,另一种是用微信,你可以选择一种更适合自己的方式去和客服沟通。

如果中文客服解决不了你的问题,那么你也可以单击"查看英文客服选项"按钮,左边的是在线和英文客服沟通,右边的是登录 Shopify 全球论坛。我更愿意联系英文客服,因为我感觉他们的回复速度更快、解决问题的能力更强。当然,这完全是我自己的主观感受,你可以自行选择觉得方便的方式,能解决问题是最重要的。