Shopify 是一个广受欢迎的电商平台,为商家提供快速搭建网店的服务。本文将从主题模板选择和客服联系两个方面为您介绍如何更好地使用Shopify建站。

一、主题模板注意事项

1. 更换模板的影响

如果之后想更换模板,原本网站的图片内容链接会发生变化,需要重新设计整个店铺。但要记住,网站装修只是一个壳,前期更应该注重网站搭建和引流推广。装修无需一步到位,可以一边想一边慢慢修改。

2. 如何选择模板

(1) 前期可以使用免费模板。如果有更高要求,可以进入Shopify官方模板商店或Themeforest等第三方网站选购。根据模板销量、评分、功能以及产品特性进行选购。

(2) 可以使用谷歌浏览器的Koala Inspector插件,分析竞争对手使用的Shopify主题。

(3) 大多数模板都是一次性付费,永久更新和使用。

3. 免费模板和付费模板的区别

前期建议使用免费模板即可,只要产品对口、图片精美、价格优惠,对出单不会有影响。

4. 模板推荐

不同行业有不同适合的主题,建议直接在Shopify主题商店或第三方主题网站进行筛选。

5. 主题文件不可相互影响

每个主题都是独立的,不同主题之间的设置文件不可直接复制。

6. 启用网址需要购买套餐

如果想取消密码保护让客户现在就看到网站,需要购买Shopify套餐,不能享受14天免费试用。

二、如何联系客服

1. 如何找到客服

在Shopify后台右上角有"Shopify 帮助中心",拉到最下面就可以找到"联系Shopify客服"。

中文客服只是方便沟通,一般简单问题可以直接找。如果是紧急事件,最好找英文客服,效率会更快。如果口语好,也可以直接电话沟通,并要求升级为紧急处理。

2. 与客服沟通的技巧

尽量简明扼要地描述问题关键点,有时用图文可以更清楚地表达。