在电商行业中,爆单一时爽,但后期的发货工作可能让卖家焦头烂额。本文将针对Shopify卖家如何在高峰期创造良好的运输体验提供一些参考建议,并介绍Shopify Shipping的使用方法,以帮助您更高效地完成繁复的订单执行过程。

一、规划你的发货流程

首先,您需要对整体的运输流程有个清晰的把握,建议您列出每个具体步骤,并估算所需的时间。例如:

1、在Shopify中打开订单并进行审核（30秒）

2、将所有订购的物品放在一个地方（1分钟）

3、取出适当大小的包装（20秒）

4、打包物品并将其放入快递箱中（2分钟）

5、往包装中放入"额外赠品",例如优惠券或免费礼物（30秒）

6、用胶带和品牌贴纸固定包装（30秒）

7、从Shopify打印运输标签（1分钟）

8、在包装上粘贴运输标签（30秒）

建议您仔细查找各个步骤可能会遇到的瓶颈,并设法简化步骤、提高效率。

二、备足装货物料

在保证了流程的顺畅性后,您需要开始思考,每种订单所需要的装货物料有哪些(例如胶带、纸筒、棉线等),并及时查看各种物料的库存情况,及时补货。确保物料足够满足预测销量所需要的量,以免因为缺少某种物料而影响发货。

三、确保你不会错过运输期限

每年各大物流供应商,例如USPS、UPS、DHL Express的承运截止日期根据国际/国内以及包裹的优先级和类别各有不同,因此,卖家需要时刻关注物流公司的公告,以选择合适的供应商,以免影响包裹运送。

四、制定你的旺季运输策略

运费往往是客户的重点关注对象,而免费送货、固定费用送货和确切费用送货哪一种更适合您,可以参考以下说明。

五、在商品详情中标明商品重量

在您的商品详情页面上明确标明每件商品的最新克重,这有助于客户在结帐时根据所选商品查看准确的运费。

六、广而告之你的运输选项和价格

您需要清楚地让您的客户知道下单截止时间和运输时间,以便他们能够规划购买日期,避免耽误节假日。

七、制定退货政策

爆单的后遗症之一就是您可能要在旺季之后面临大批量的退货潮。为了避免出现"爆单一时爽,退货火葬场"的尴尬局面,您需要再三核查您的退货政策。

八、注意开箱体验

在您成功运送并完成订单所需的所有工作之后,当客户收货打开包装时,您同样也希望能够为他们提供良好的开箱体验,因此,您可以通过一些计划来尽力打造更好的开箱体验。