Shopline 是一个专为亚洲商家而设的 DIY 网店平台,提供功能齐全的品牌开店配套。Shopify 是由加拿大公司 Shopify Inc. 提供的电子商务软件服务,总部位于加拿大首都渥太华。两者在服务和成本上都存在一些差异。

Shopline 和 Shopify 的主要区别如下:

1. 在服务上

Shopline 安排 1 对 1 的客户经理,能个性化地解决客户在跨境电商经营中面临的复杂问题。针对旗舰客户,顾问服务会主动评估客户的经营状况,定期给予独立站的建议。

Shopify 支持在线免费咨询,但如果需要其他服务的话都需要通过付费的第三方,且质量也由第三方保证。

2. 在成本上

购置软件不能仅看表面成本,后续的隐形使用成本也很重要。很多欧美软件公司会先提供基础功能,但客户使用过程中需要购买更多东西,这样算下来会比原来的成本增加一半以上。

隐形成本还包括使用和学习成本。一些欧美设计软件在使用过程中会要求客户不断摸索软件,逐步配置,如果没有合适的运营和技术人员,学习成本就会大幅提高。

相比之下,Shopline 提供一定的培训服务、客户服务和免费域名、模板等,且操作易学易上手。而 Shopify 如果需要学习,需要去第三方课程,大约增加 3-5k 的成本,且需要配备一定的技术人员。