作为一个经常在速卖通和Shopify平台销售的商家,我通常会建议Shopify个人卖家在速卖通上下单。因为速卖通卖家通常需要一些时间来处理订单,所以他们通常不会在当天提供物流单号。在下单后的一两天内,你需要查看速卖通卖家是否已经提供了物流单号和物流商信息。你需要将这些信息同步到Shopify和PayPal后台。
同步到Shopify后台的具体步骤如下:
1. 登录Shopify后台,找到对应的订单。
2. 单击"标记为已发货"按钮。
3. 在弹出的页面的"运单号"文本框中填写速卖通卖家提供的物流单号。
4. 在"运输承运商"下拉列表中选择对应的物流商。
完成这些步骤后,Shopify系统会自动将订单状态更新为"已发货"。
在订单页面,你可以看到原来标记为"未发货"的状态已经变成了标灰的"已发货"状态。
对于已经发货的订单,你需要等待几天后主动查询物流状态,及时跟进情况。如果发现供应商没有及时发货,需要及时催促;如果发现在某个运输环节出现异常,也需要及时联系供应商处理。你还需要定期查看客服邮箱,看是否有客户询问物流状态的问题。
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