Shopify 30 针刷卡器是 Shopify 的一款 POS 设备,本文主要介绍了它的使用注意事项,包括兼容设备、支付服务提供商、安装方法以及常见问题排查。如果您正在使用 Shopify 的 POS 系统,或者打算选购 Shopify 的刷卡器,不妨仔细阅读一下。

文章内容:

备注: 刷卡器（30 针）已停产。如果您目前使用此读卡器,仍可以继续使用,也可以更换为其他的读卡器。

兼容的设备和支付服务提供商

备注:Shopify POS 要求 iOS 10 系统,不支持 iPad 2/3 或 iPhone 4/4S。Shopify 建议升级到支持 iOS 10 或更新版本的 Shopify POS 的设备。如果您升级设备,则还需要更换读卡器。

要使用刷卡器（30 针），您需要启用支持 Shopify Payments 或 Shopify POS 的支付服务提供商。

POS 设备需要 Internet 连接才能使用刷卡器（30 针）。无论您在哪里进行销售,请确保您的设备可以在交易期间使用 Wi-Fi 或设备的蜂窝数据连接到 Internet。

下表显示能与刷卡器（30 针）兼容的设备和支付服务提供商。

刷卡器（30 针）与 Android 设备不兼容。如果您有 Android 设备,您可以使用刷卡器（音频插孔）或外部付款终端。

安装刷卡器（30 针）

要安装 30 针刷卡器,请将连接器连接到 iPad 或 iPhone。您可以使用读卡器附带的塑料适配器以确保安全。

读卡器有一个直通式微型 USB 端口,以便您可以将 iPhone 或 iPad 连接到电源。为此,我们为读卡器提供了微型 USB 电缆。

如何刷卡

持卡时让卡的磁条面朝下,然后将它刷过读卡器:

问题排查

如果您的读卡器无法使用,请按照以下步骤来测试一笔金额为 1.00 美元的快速销售产品订单（您可以稍后对订单进行退款）:

步骤:

1. 检查您是否有 Internet 连接。Shopify POS 需要通过 wi-fi 或您设备的蜂窝数据连接到 Internet,然后才能处理付款。如果您无法连接到 Internet,那么您将无法处理卡付款。

2. 您是否正在使用兼容的支付服务提供商和货币?只有在下列情况下,您才能使用刷卡器（30 针）:

- 您的商店位于美国或加拿大

- 您正在使用兼容的支付服务提供商

- 您商店的货币是美元或加元

如果您不满足以上任一要求,仍然可以通过使用外部支付终端来接受信用卡付款。

3. 确保您在付款屏幕上点击了信用卡。外部终端支付选项仅在您使用外部支付终端而非 Shopify 支持的读卡器的情况下适用。

4. 检查读卡器是否已正确插入 POS 设备,并确保设备的外壳未挡住读卡器。

5. 请确保正确刷卡,将卡的磁条面背向您。

6. 在付款屏幕上点击信用卡后,拔下读卡器,然后再次将其插入 POS 设备。检查是否显示了已连接读卡器通知。

7. 尝试手动输入信用卡信息。如果可以输入,则表示读卡器有问题。

8. 如果手动输入不起作用,请强制退出 Shopify POS 应用,关闭设备,并拔掉读卡器。重新打开设备,打开 Shopify POS,插入读卡器并尝试处理其他测试订单。

如果您的读卡器仍无法工作,请查阅制造商提供的安装和操作手册。您还可以升级到受支持的读卡器。