企业对企业（B2B）营销通常不同于企业对消费者（B2C）营销，这要归功于B2B网站精心设计的购买流程，细分的行业市场以及更复杂的产品和服务。在有关B2B SEO的这篇文章中，我们将对两者进行比较，并说明这对您的B2B网站和SEO意味着什么。

B2B和B2C之间的区别

那么，B2B和B2C交易之间的主要区别是什么？

在购买过程中，因为它常常涉及到多个相关方，具体的要求可以花费更长的时间;

• 在产品和服务可以更复杂，更昂贵;

• 专业人士通常使用行话来描述他们的产品；

• 该行业市场：B2B市场普遍要小的多;

• 订单规模：企业的订单可能更大。

这些差异如何影响您网站的目标，关键词研究以及向受众群体展示的网站内容？让我们仔细看看！

1. B2B市场中的购买过程

通常，在B2B市场中完成交易要比获得B2C订单花费的时间更长。从收集产品信息到订购产品之间的时间最多只有几周，即使对于最昂贵的B2C产品（如汽车）也是如此。在将产品或服务作为企业进行订购时，可能要花几周甚至几个月的时间才能做出订购产品的决定。这主要是由于涉及金额和利益相关者的数量。

让我们以购买复杂的技术设备或昂贵的软件为例：机器或软件的用户希望了解功能及其工作方式。技术人员必须看一下机器的性能，或者IT部门必须评估它如何与现有系统集成。财务部门对购买和维护机器的成本很感兴趣，而总经理想知道这是否可以帮助其员工更好地工作，并最终也需要给予批准。

如此广泛的购买过程不仅会影响您网站的目标，而且对您的网站内容的要求也更高：

B2B和您网站的目标

在许多B2C电子商务网站上，目标是尽快完成销售。人们寻找他们感兴趣的产品，找到它，考虑它，将其添加到购物车中（或者等待一两天），然后决定是否购买。

B2B网站，尤其是涉及复杂且昂贵的产品和服务的网站，更着重于从网站获取销售线索。客户不会在一瞬间订购价值25000元的机器或价值300000元的医用手套，因此他们将收集更多信息，并可能希望与销售代表或产品专家联系，以获取有关产品或服务的更多详细信息。也许他们甚至想订购产品样品或进行测试。

显然，您应该在网站上提及所有这些选项，并尽可能地为您的潜在客户提供方便。在您网站的每个页面上的显眼位置显示电话号码，并创建易于使用的表单来索取样品，试用版或报价。也许客户可以直接给产品专家发送电子邮件或通过实时聊天向他们提问？无论您提供什么可能性，请确保您的潜在客户不会错过它们！

2. 产品和服务的复杂性

B2B和B2C之间的另一个区别是，通常，B2B产品和服务更复杂。例如，很少有人在家中使用X光机。但是您的B2B客户甚至不必购买复杂的机器或软件即可对非常详细的规格感兴趣。

我们的同事Robert曾经在一家销售医疗用品的公司工作，例如检查和手术手套。即使对于像医用手套这样的"简单"产品，要求也要比购买一次性家政手套高得多。在购买之前，医院将要了解：它由什么材料制成？确切的厚度是多少？它是否包含乳胶（以防过敏）？质地如何？是否经过测试可与化疗药物配合使用？是否通过认证？您可以科学证明您对此产品提出的主张吗？等等。

复杂的B2B产品和您的网站内容

提示：显示其工作原理！

产品和服务的复杂性主要影响您的Web内容，因此您需要清楚地详细描述规格和功能。另外，请提供有助于您的潜在客户了解如何使用设备或软件的信息。您如何使用这些功能？通过添加详细的说明，图像和产品视频，帮助潜在客户了解您的产品。您需要证明使用要出售的复杂机器是多么容易！

仍有疑问的潜在客户应该可以通过您的网站轻松与您联系。因此，除了提供有关如何使用产品的足够信息之外，还可以让您的销售团队和产品专家做好准备，以回答这些问题。并且，如果产品和服务复杂，请说明您的支持团队如何在客户购买后遇到问题时帮助他们。

3. 行话

每个专业领域都有自己的语言。而且某个行业的人甚至可能都不知道他们使用的是非常专业的单词。但是，这些通常是他们在网上查找产品或服务时要搜索的词。因此，请确保您知道他们正在使用哪些搜索词！这对于您的关键词研究至关重要，因为我将在下面进行扩展。

行话和B2B关键词研究

当您进行关键词研究时-无论是针对B2B还是B2C- 了解客户都是必不可少的。不要以为你已经认识他们！借此机会与客户和潜在客户进行对话，并找出哪个利益相关者在寻找像您这样的产品时对企业的搜索最多。是经理吗？用户？还是采购部门？为了能找到您的网站，您必须在网站上写足够高品质的内容，并使用与该涉众相同的语言。

企业经常犯的一个错误是大力宣传产品名称，而不是使用潜在客户使用的搜索字词。如果您的品牌确实以某一种产品闻名，那么推广产品名称可能会起作用。不过，在大多数情况下，您的潜在客户会搜索一种产品，因此该字词的搜索量会更大。这确实意味着您必须与竞争对手竞争才能对相同的搜索词进行排名。但这是一个出色的内容SEO策略可以为您提供帮助的时候。

行话中的另一件事：要找到您，您需要使用一些专业的词语，但不要过度使用！在使用困难且特定于行业的关键词与使用清晰易懂的语言之间取得平衡，请时刻记住保持文本的可读性！

4. 市场规模

大多数消费者都对大多数人感兴趣，因此营销这些产品的目标受众非常广泛。与业务相关的专业产品仅对在特定领域工作的人们有影响。这意味着您正在一个较小的市场（即所谓的行业市场）中进行销售。

特定行业产品和SEO

在SEO方面，这确实具有一些优势。您的目标群体可能较小，但竞争也可能更少。为了在小众市场上取得成功，您应该如上所述为准客户使用的关键词写出大量的信息性内容。首先关注长尾关键词，以增加排名的机会。长尾关键词是包括特定产品的规格或功能的关键词。这些字词的搜索量较低，但它们的竞争也较少，这使排名更容易。

让我们回到医用手套的例子。尽管是行业市场，但它具有相当的竞争力。因此，很难对关键词[医用手套]进行排名。幸运的是，有很多机会可以指定您的产品。您可以为[蓝色非乳胶手术手套]和[粉红色丁腈检查手套]优化关键词。这些搜索词上的网络内容将会减少，因此排名更加容易。最重要的是，您可以编写更深入到产品某些规格的内容，例如医院为什么要选择[非乳胶手术手套]。

下一步是创建一个很棒的网站结构，向搜索引擎显示您创建的所有内容之间的联系。您可以通过内部链接相关内容以及定义和链接到基础内容来实现此目的。

5. 规模

我们将讨论的B2B交易的最后一个特征是规模。企业的订单数量通常比消费者高得多，因此，企业的总成本更高。通常，他们喜欢甚至期望商定自己的价格，或者至少获得折扣。这意味着您应该在您的网站上提供折扣，或者清楚地表明他们如何轻松地联系销售人员，以便他们可以获得报价或协商自己的折扣，最好这两块同时做。

结论

建立一个好的B2B网站是一项艰苦的工作。在改进SEO时，请记住以下几点：

彻底考虑B2B网站的目标，并将其转化为网站上的功能。

• 编写内容以解决购买过程中涉及的所有利益相关者的问题，并使用与他们说的相同的语言。您确实需要了解您的受众！

• 详细解释并显示您的产品如何工作。

• 做您的关键词研究，并在您的受众使用的关键词上写出精彩的内容。不要忘记首先关注那些长尾关键词。