国内电商市场竞争激烈,想要在亚马逊这样的跨境电商平台上脱颖而出并非易事。不少卖家选择入驻亚马逊,开始了在这个全球最大跨境电商平台上的经营之路。开店之后,店铺的日常运营是首要任务。以下就为大家分享亚马逊店铺运营的四大关键步骤。
日常运营中,成熟的亚马逊卖家首要做的就是排查店铺和产品存在的各种风险。这是因为亚马逊有着严格的时间限制,必须及时解决风险隐患,否则将对产品和店铺运营造成不利影响。需要重点确认的包括:
1. 产品和店铺政策合规性
2. 店铺绩效通知
3. 买家负面评价
4. 产品审核通知
5. 评论和反馈情况
6. 买家留言
7. Case进度和回复
(1) 确认订单销量并进行分析
(2) 关键词排名情况确认
(3) 产品和竞品排名查看
(4) 推广形式的确认和调整
(5) 店铺经营状况的检查
这里主要包括广告报告和商业报告的分析。可按周进行统计分析,根据买家需求有针对性地分析。除此之外,还可定期下载其他报告,如多余存货报告、退货率和原因分析等。
库存管理是亚马逊运营的必备技能。理想状态下应做到货物高流动性,既不要压货也不要缺货。但受疫情等诸多因素影响,仓储管理变得更加复杂。因此在管理时需要:
1. 做好总账计算
2. 严格货物交付管理和流程监控
3. 密切关注每批货物进度,尽量避免缺货
以上就是关于亚马逊店铺运营的四大要点,希望对广大卖家有所帮助。未来我们会继续关注卖家在跨境电商运营中的各种问题,提供更多有价值的内容。
问:亚马逊可以发布没有品牌的商品吗?
答:是可以的。亚马逊允许卖家发布无品牌或自有品牌的商品,但需要确保产品质量、描述和图片等信息完整准确,符合亚马逊的各项政策要求。
问:亚马逊账户后台有哪些重要设置?
答:亚马逊账户后台主要包括以下几个重要设置:
1. 个人/公司信息
2. 银行和付款信息
3. 店铺信息和设置
4. 广告和推广设置
5. 订单和库存管理
6. 售后服务和反馈管理
7. 税务和合规设置
合理配置这些设置对于店铺的顺利运营非常关键。