亚马逊为卖家提供了便利的评论请求功能,无需自行联系买家。本文将为您介绍如何利用亚马逊的官方渠道有效地获取买家评论。

亚马逊不要求卖家主动去请求买家提供评论,因为系统已经代您自动发送了评论请求,且无需支付任何费用。不过,如果您仍希望针对特定订单获取评论,我们建议您使用"订单详情"页面上的"请求评论"功能,而不是通过电子邮件或买家-卖家消息服务联系买家。

使用"请求评论"功能时,系统会在一封电子邮件中同时请求买家对订单商品进行评论和卖家反馈。这些请求使用标准化的语言,并会自动翻译为买家的首选语言。您可以在订单商品送达日期后的5至30天内,通过此功能对每个订单发送一次评论请求,确保买家收到及时和相关的评论请求。

FAQs:

Q: 为什么亚马逊不要求卖家主动请求买家评论?

A: 因为亚马逊的系统已经代卖家自动发送了评论请求,且无需卖家支付任何费用。

Q: 如果我想手动请求买家评论,应该怎么做?

A: 您可以使用"订单详情"页面上的"请求评论"功能,而不是通过其他渠道联系买家。这可以确保买家收到标准化的评论请求,并自动翻译为其首选语言。

Q: 我可以在什么时间段内请求买家评论?

A: 您可以在订单商品送达日期后的5至30天内,对每个订单发送一次评论请求。