在线销售平台中，商家准确及时地完成订单履行是最基本的要求。本文将详细介绍wish平台的相关规则,帮助商家更好地管理订单。

wish平台对商家订单履行有以下三点明确要求：

1. 所有订单必须在5天内完成发货操作,即从客户下单到商家标记"已配送"的时间不能超过5天。如果超时未发货,该订单将被自动退款,同时相关产品可能会被下架。

2. 如果商家频繁出现无法及时发货的情况,会产生较高的自动退款率,一旦自动退款率过高,账户将有被暂停的风险。商家可以在平台查看自己的发货完成平均时长。

3. 所有订单需在5天内确认履行,即从客户下单到系统确认物流信息的时间不能超过5天。如果延迟履行,将被计入延迟发货率,一旦延迟发货率超过20%,店铺也可能会被暂停。

综上所述,wish平台要求商家必须准确、迅速地完成订单履行,这不仅能确保及时收到销售款,也有助于提升店铺信誉。商家可以定期查看自身的发货表现指标,及时调整经营策略。

FAQs:

Q: 如果临时无法及时发货,怎么办?

A: 商家可以主动联系客户解释情况,并尽快安排发货。平台也允许商家申请发货时效延长,避免订单被退款。

Q: 发货时效达不到要求会有什么后果?

A: 如果自动退款率或延迟发货率过高,平台可能会暂停商家的账号,影响正常经营。因此商家一定要重视订单履行的时效性。

Q: 如何查看自己的发货表现数据?

A: 可以登录wish后台的"业绩"→"物流表现"→"周发货完成及运输"页面,查看店铺的发货完成平均时长及延迟发货率等关键指标。